ช่วยด้วยครับ..ซัมซุงฮีโร่แบตเตอรี่ค้าง // สถานะค้าง

สวัสดีครับ คือว่าวันนี้ซื้อ Hero มาเครื่องนึง พอเสียบแบต ชม. ตามที่ร้านบอก พอเอาสายแบตออกแต่สถานะแบตเตอรี่มันค้างอยู่ พอปิดเครื่อง มันขึ้นว่ากำลังชาร์ตทั้งที่ไม่ได้ชาร์ตครับ