dtac : ทีเรื่องถาม...เกี่ยวกัยชื่อที่ลงทะเบียนซิม ผ่าน Trinet

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac 3G

พอดีผมเข้า https://mydtac.dtac.co.th/dashboard/PrePaidDashboard

แต่ชื่อเจ้าของซิม ถูกจดทะเบียนไปเป็นของคนอื่น ทั้งๆที่ตอนลงทะเบียน Trinet ก็เอาหมายเลยบัตร ปชช.ลงทะเบียน
และเพิ่งชื้อซิมมาใหม่ใช้มาประมาณ 3-4 เดือนเอง
แล้วมันกลายเป็นชื่อคนอื่นได้ยังไง งงๆมั่วอีหลีเลยดีแทค * แก้ไขเปลี่ยนชื่อไม่ได้ด้วย
ขอคำตอบด้วยครับ