ดาวน์โหลดโปรแกรมในโน๊ตบุ๊คไม่ได้ค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

เวลาดาวน์โหลดเสร็จ  จะขึ้นว่า ซอฟแวร์ป้องกันไวรัสล้มเหลวอย่างไม่คาดคิดในขณะสแกนไฟล์นี้ ค่ะ
ลองเข้าไปแก้ใน - control panel - file download เป็น enable
                     - lanching application and unsafe files  เป็น prompt
แล้วก็ไม่หายค่ะ  รบกวนด้วยค่ะ