ปัญหา samsung ace 2

เมื่อวันพุธ 9 ตุลา ace 2 ไปซ่อมอยู่ที่ซีคอน ศรีนครินทร์ มีปัญหา เปิดเครื่องไม่ติดหลังชาร์ทแบตอยู่  กดหน้าจออะไรไม่เลยเหมือนกดหน้าจอตอนที่เราปิดเครื่องอยู่ แบตหมดชาร์จเข้าได้แต่กดอะไรไม่ได้ อยู่เฉยๆเลย (ใครเคยเป็นบ้างไหมค่ะ)
ตอนนี้เรายังไม่มีโทรสับเล่นอะไรเลย น่าเบื่อมาก ใกล้จะเปิดเทอมแล้วด้วย (แล้วจะโทรหาพ่อแม่ยังไงล่ะ? ฮือๆTT^TT)
รอนานมากเลยค่ะ จะเป็นอะไรรึป่าวค่ะ? ใช้มาปีที่แล้วนั่นเองค่ะ