สายชาร์จไอโฟนชาร์จติดบ้างไม่ติดบ้างเคลมได้มั้ย

รูปตอนเสียบสายชาร์จหลังจากปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ไม่ใช่รูปของผมนะครับอันนี้เพราะมันแคปไม่ได้ พอปลดล็อคแล้วก็ไม่ขึ้นชาร์จเลยครับ ต้องลองทำแบบปิดเครื่อง ถอดสายชาร์จแล้วมันจะเปิดเครื่องเอง แช้วก็ขึ้นแ

ขอถามแบบคนไม่มีความรู้เลยนะคะ มันต้องทำยังไงหรอคะ เราซื้อ eloop33 มาแต่ชาร์จไม่ได้เราใช้สายชาร์จไอโฟนแล้วเอาtype cเสียบพาวเวอร์แบงค์ปกติ