[CR] True กับ ฟรี Samsung Hero ทำไมไม่บอกกันให้หมด !!

เรื่องก็คือที่ตอนนี้มีนโยบายการแจ้งให้ลูกค้า

ที่ย้ายค่ายมาใช้ True  แล้วทางคุณได้ให้สิทธิได้รับ

เครื่องโทรศัพท์ของ Samsung Hero นั้น

วันนี้ผมเพิ่งมีโอกาส ผ่านไปที่ศูนย์บริการ True สาขาหนึ่ง

เพราะได้รับข้อความมาอาทิตย์นึงได้แล้วว่าเป็นผู้หนึ่งที่ได้สิทธิรับเครื่องฟรี

แต่เสียค่าส่วนต่างภาษีเอง 91 บาท

พอไปแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอใช้สิทธิรับเครื่อง

และเช็คโปรโมชั่นที่ผมใช้ว่าอันไหน

ปรากฏว่าเครื่องที่จะให้มานั้นหากเราจะรับต้องเป็นไปตามโปรโมชั่นที่มีของเครื่องนั้น

ก็คือเราต้องเปลี่ยนโปรโมชั่นตามที่มีเฉพาะของรุ่น Samsung Hero ซึ่งรุ่นที่ผมใช้นั้น

โปรโมชั่นเหมาะกับการใช้งานอยู่แล้ว  จึงไม่ต้องการเปลี่ยน

ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากไม่เปลี่ยนก็จะไม่ได้เครื่องที่บอกว่าเรามีสิทธิได้รับฟรีไป


หากคุณมีนโยบายแบบนี้แล้ว

ทำไมคุณไม่แจ้งแก่ลูกค้ามาทีเดียวเลยหล่ะครับว่า

ทางคุณมีนโยบายเงื่อนไขแบบนี้  

คือต้องใช้โปรที่มีของเครื่องที่จะให้เท่านั้นและเเจ้งว่ายังไงบ้าง

ซึ่งผมคิดว่ามันไม่น่าจะยากมากเท่าไหร่

ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปรับ ไปยืนรอเข้าคิว

หากทราบรายละเอียดก็จะได้ตัดสินใจไม่ไปตั้งแต่ทีแรก


อยากให้คุณทำงานแบบมืออาชีพหน่อยครับ

การหมกเม็ดนี่มันไม่ใช่สำหรับสังคมที่กำลังพัฒนานะครับผมว่า





และก็จะได้ไม่เสียเวลาและพลังงานกันทั้งสองฝ่าย