Z1 ต่อคอมไม่เข้าครับ

ต่อสาย USB Z1 กับ Notebook ไม่เข้าครับ ตอนต่อในเครื่องมันขึ้นให้กด ติดตั้งก็กด เสร็จก็หายไป ขึ้นแจ้งว่า เชื่อมต่อแล้ว แต่ในโน้ตบุ๊ค ดังดื่อดึด ดื่อดึด สองสามที แล้วก็เงียบหายไปเลย
Sony PC Companion ก็บอกไม่เชื่อมต่อ

ผมข้ามอะไรไปหรือเปล่าครับ