ขอเกริ่นก่อนนะครับ คือว่าผมไม่เคยมีบัตรเครดิตเลย แต่มีข้อมูลการกู้บ้านกับ SCB และรถยนต์กับ ธนชาติ
ตัวผมเองเป็นโปรแกรมเมอร์ครับ เอาเป็นว่าทำงานมา 6-7 ปี เงินเดือนขอไม่พูดถึงนะครับ (น่าจะผ่านสบายๆ)
ที่ต้องการทำบัตรเนื่องจากแฟนผมเปิดร้านขายของเล็กๆอยู่ และตอนนี้ Makro รับบัตรซิตี้แบงก์ทุกแบบ
(จริงๆ แฟนผมถือ City M Visa กับ Citybank Makro อยู่แล้ว) ผมเลยอยากจะสมัครบัตร ROP ของซิตี้แบงก์
เผื่อแลกไมล์ไปเที่ยว ตปท ครับเพราะซื้อเดือนนึงเยอะอยู่ ผมเลยไปกรอกข้อมูลในเว็ป Citybank ครับ
ผ่านมาไม่กี่วัน sale ของซิตี้แบงก์ก็โทรมาครับ บอกให้เตรียมเอกสาร นู่น นี่ นั่น ผมก็เตรียมให้ครบทุกอย่าง
บัตรประจำตัวประชาชน สลิปเงินเดือน ข้อมูลเงินเดือนจากธนาคารกรุงเทพ (ผมไปขอที่ธนาคารกรุงเทพ ได้มาเป็น
กระดาษพิมพ์ statement 5 เดือน) และอื่นๆ
พอส่งเอกสารไปไม่กี่วันทาง sale ก็โทรมาครับบอก statement ต้องมีตราประทับจากธนาคาร (ผมก็ไม่รู้) พอไปถามธนาคาร
บอกว่าธนาคารต้องส่งเรื่องเข้าศูนย์ใหญ่ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ และเสียค่าดำเนินการเล็กน้อย ต้องเตรียมสมุดบัญชี และ
ให้ไปทำที่สาขาที่เปิดบัญชี (ผมไม่ได้สมุดบัญชีไป ก็เลยไม่ได้ขอ และเริ่มคิดว่ายุ่งยากจัง ไม่ทำดีกว่า) อีก 2-3 วันต่อมา sale
ก็โทรมาตามเอกสาร ผมก็บอกว่าไปที่ธนาคารแล้วแต่ขอยาก ให้ส่งเรื่องไปแค่นั้นถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ เค้าเลยบอกว่า
ให้พิมพ์ statement จาก iBanking ส่งไปให้แทนก็ได้ (อ่าว ไม่บอกแต่แรก -*-) ผมก็เลยส่งไปให้ภายในวันนั้นเลย
เวลาผ่านไปเกือบอาทิตย์ (ผมลืมไปแล้วว่าสมัครบัตรไว้) ทาง sale โทรมาบอกว่า ฝ่ายอนุมัติโทรเข้าออฟฟิตไม่ติดเบอร์ที่ให้มาถูกรึเปล่า
ผมเลยให้เพื่อนเปิดดูหน้าเว็ป แล้วโทรเข้าออฟฟิตดูครับ ปรากฎว่าเลขตรง โทรติดไม่ยาก (เนื่องจากออฟฟิต it ปกติมีคนสมัครงาน
หรือติดต่องานตลอดอยู่แล้ว ก็ไม่น่าจะโทรไปไม่ติด ยกเว้นกลางวันที่เค้าไปกินข้าวกัน) sale บอกผมว่าตอนแรกเค้าอนุมัติแล้วแต่
ว่าโทรเข้าบริษัทไม่ได้เลยยกเลิกการอนุมัติ ให้ผมส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และเขียนเบอร์โทรของออฟฟิตไปใหม่
มาถึงจุดนี้ผมก็รู้สึกไม่อยากได้บัตรขึ้นมาแล้วครับ ก็เลยตอบไปว่าไม่เป็นไรครับ ถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรขอบคุณครับ
หลังจากวางสายผมก็เลยลองโทรเข้าออฟฟิตตามเบอร์ที่บอกไป ติดไม่ยากครับ ไม่นานก็มีคนรับ แล้วที่น่าสงสัยคือ ทางฝ่าย HR บอกว่า
เมื่อวานมีคนจาก ซิตี้แบงก์โทรมาสอบถามข้อมูลผมแล้ว แต่ทำไม sale บอกโทรไม่ติด แล้วยกเลิกอนุมัติแล้ว เลยอยากสอบถามว่า
ทำไมสมัครบัตรเครดิตมันถึงยุ่งยากขนาดนี้ครับ ใบแรกนี่ทำผมขยาดเลย แล้ว sale กับ ฝ่ายอนุมัติเค้าทำงานกันยังไงหรือครับ เหมือนเค้า
ไม่ได้คุยกันเลย เพราะมีการโทรเข้าออฟฟิตผมได้ แต่ sale บอกว่าโทรยังไงก็ไม่ติด สุดท้ายนี้ฝากซิตี้แบงก์หน่อยนะครับ ว่าถ้ามันยากและ
วุ่นวายขนาดนี้ผมขอใช้บัตรเครดิตของธนาคารอื่นดีกว่าครับ (เพื่อนผมบอกว่ากสิกร ยื่นแค่ ภงด 91 กับ บัตรประชาชน ก็ได้แล้ว -*-)
ในเมื่อทางผมสอบถามทางออฟฟิตแล้วปรากฎว่ามีพนักงานจากซิตี้แบงก์โทรมาแล้ว แล้วทางฝ่ายบุคคลก็ให้ข้อมูลของผมไปแล้ว
ทำไมทางเจ้าหน้าที่ถึงบอกว่าโทรหาที่ออฟฟิตไม่ติด (ขณะนั้นให้เพื่อนโทรก็ติด) แล้วยังจะให้ส่งเอกสารไปใหม่เพื่อจะให้เจ้าหน้าที่อนุมัติ
โทรใหม่ทั้งๆ ที่ให้ข้อมูลไปหมดแล้ว ทำไมข้อมูลมันถึงไม่ตรงกันได้ขนาดนี้ แล้วผมถ้าผมส่งไปอีก เค้าจะขอมาอีกไหมครับ ถ้าจะไม่อนุมัติ
ก็น่าจะหาเหตุผลที่ดีกว่านี้นะครับ
ทำไมสมัตรเครดิตซิตี้แบงก์มันยากจังครับ แล้วทำไมข้อมูลจากพนักงานที่โทรมากับ ฝ่ายอนุมัติเค้าไม่ตรงกัน
ตัวผมเองเป็นโปรแกรมเมอร์ครับ เอาเป็นว่าทำงานมา 6-7 ปี เงินเดือนขอไม่พูดถึงนะครับ (น่าจะผ่านสบายๆ)
ที่ต้องการทำบัตรเนื่องจากแฟนผมเปิดร้านขายของเล็กๆอยู่ และตอนนี้ Makro รับบัตรซิตี้แบงก์ทุกแบบ
(จริงๆ แฟนผมถือ City M Visa กับ Citybank Makro อยู่แล้ว) ผมเลยอยากจะสมัครบัตร ROP ของซิตี้แบงก์
เผื่อแลกไมล์ไปเที่ยว ตปท ครับเพราะซื้อเดือนนึงเยอะอยู่ ผมเลยไปกรอกข้อมูลในเว็ป Citybank ครับ
ผ่านมาไม่กี่วัน sale ของซิตี้แบงก์ก็โทรมาครับ บอกให้เตรียมเอกสาร นู่น นี่ นั่น ผมก็เตรียมให้ครบทุกอย่าง
บัตรประจำตัวประชาชน สลิปเงินเดือน ข้อมูลเงินเดือนจากธนาคารกรุงเทพ (ผมไปขอที่ธนาคารกรุงเทพ ได้มาเป็น
กระดาษพิมพ์ statement 5 เดือน) และอื่นๆ
พอส่งเอกสารไปไม่กี่วันทาง sale ก็โทรมาครับบอก statement ต้องมีตราประทับจากธนาคาร (ผมก็ไม่รู้) พอไปถามธนาคาร
บอกว่าธนาคารต้องส่งเรื่องเข้าศูนย์ใหญ่ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ และเสียค่าดำเนินการเล็กน้อย ต้องเตรียมสมุดบัญชี และ
ให้ไปทำที่สาขาที่เปิดบัญชี (ผมไม่ได้สมุดบัญชีไป ก็เลยไม่ได้ขอ และเริ่มคิดว่ายุ่งยากจัง ไม่ทำดีกว่า) อีก 2-3 วันต่อมา sale
ก็โทรมาตามเอกสาร ผมก็บอกว่าไปที่ธนาคารแล้วแต่ขอยาก ให้ส่งเรื่องไปแค่นั้นถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ เค้าเลยบอกว่า
ให้พิมพ์ statement จาก iBanking ส่งไปให้แทนก็ได้ (อ่าว ไม่บอกแต่แรก -*-) ผมก็เลยส่งไปให้ภายในวันนั้นเลย
เวลาผ่านไปเกือบอาทิตย์ (ผมลืมไปแล้วว่าสมัครบัตรไว้) ทาง sale โทรมาบอกว่า ฝ่ายอนุมัติโทรเข้าออฟฟิตไม่ติดเบอร์ที่ให้มาถูกรึเปล่า
ผมเลยให้เพื่อนเปิดดูหน้าเว็ป แล้วโทรเข้าออฟฟิตดูครับ ปรากฎว่าเลขตรง โทรติดไม่ยาก (เนื่องจากออฟฟิต it ปกติมีคนสมัครงาน
หรือติดต่องานตลอดอยู่แล้ว ก็ไม่น่าจะโทรไปไม่ติด ยกเว้นกลางวันที่เค้าไปกินข้าวกัน) sale บอกผมว่าตอนแรกเค้าอนุมัติแล้วแต่
ว่าโทรเข้าบริษัทไม่ได้เลยยกเลิกการอนุมัติ ให้ผมส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และเขียนเบอร์โทรของออฟฟิตไปใหม่
มาถึงจุดนี้ผมก็รู้สึกไม่อยากได้บัตรขึ้นมาแล้วครับ ก็เลยตอบไปว่าไม่เป็นไรครับ ถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรขอบคุณครับ
หลังจากวางสายผมก็เลยลองโทรเข้าออฟฟิตตามเบอร์ที่บอกไป ติดไม่ยากครับ ไม่นานก็มีคนรับ แล้วที่น่าสงสัยคือ ทางฝ่าย HR บอกว่า
เมื่อวานมีคนจาก ซิตี้แบงก์โทรมาสอบถามข้อมูลผมแล้ว แต่ทำไม sale บอกโทรไม่ติด แล้วยกเลิกอนุมัติแล้ว เลยอยากสอบถามว่า
ทำไมสมัครบัตรเครดิตมันถึงยุ่งยากขนาดนี้ครับ ใบแรกนี่ทำผมขยาดเลย แล้ว sale กับ ฝ่ายอนุมัติเค้าทำงานกันยังไงหรือครับ เหมือนเค้า
ไม่ได้คุยกันเลย เพราะมีการโทรเข้าออฟฟิตผมได้ แต่ sale บอกว่าโทรยังไงก็ไม่ติด สุดท้ายนี้ฝากซิตี้แบงก์หน่อยนะครับ ว่าถ้ามันยากและ
วุ่นวายขนาดนี้ผมขอใช้บัตรเครดิตของธนาคารอื่นดีกว่าครับ (เพื่อนผมบอกว่ากสิกร ยื่นแค่ ภงด 91 กับ บัตรประชาชน ก็ได้แล้ว -*-)
ในเมื่อทางผมสอบถามทางออฟฟิตแล้วปรากฎว่ามีพนักงานจากซิตี้แบงก์โทรมาแล้ว แล้วทางฝ่ายบุคคลก็ให้ข้อมูลของผมไปแล้ว
ทำไมทางเจ้าหน้าที่ถึงบอกว่าโทรหาที่ออฟฟิตไม่ติด (ขณะนั้นให้เพื่อนโทรก็ติด) แล้วยังจะให้ส่งเอกสารไปใหม่เพื่อจะให้เจ้าหน้าที่อนุมัติ
โทรใหม่ทั้งๆ ที่ให้ข้อมูลไปหมดแล้ว ทำไมข้อมูลมันถึงไม่ตรงกันได้ขนาดนี้ แล้วผมถ้าผมส่งไปอีก เค้าจะขอมาอีกไหมครับ ถ้าจะไม่อนุมัติ
ก็น่าจะหาเหตุผลที่ดีกว่านี้นะครับ