โดนลูกค้า ebay โกงค่ะ จ่ายเงิน 2 วัน เปิดเคสไม่ได้รับของ ดึงเงินคืน

ลูกค้าจ่ายเงินได้สองวันเปิดเคสว่าไม่ได้รับของค่ะ

ดิฉันก็ส่งเมล์ชี้แจงไปว่าส่งของให้แล้ว กด shipped ตั้งแต่วันก่อนพร้อมกับส่งเมล์แจ้งลูกค้าว่าของจะได้รับใน 30 วันตาม description
พออีกไม่นาน อีเบย์ปิดเคสและดึงเงินคืนให้ลูกค้า บอกว่าเราไม่มี tracking number ค่ะ

ดิฉันขายของราคาไม่แพงและส่งเป็น economy... free shipping ค่ะ

ebay ก็ช่างกระไร เข้าข้างลูกค้า ทั้งที่ก็เห็นอยู่ว่าเป็นไปไม่ได้ที่ของจะถึงลูกค้าภายในสองวัน (ลูกค้าจ่ายเงินวันที่ 2 ต.ค. เราส่งของวันที่ 4 ต.ค.ตอนเช้าค่ะ) วันที่ด้านล่างจะช้ากว่าไทยประมาณ 14 ชั่วโมงนะคะ

รายละเอียดตามด้านล่าง รวมทั้งชื่อ account ที่โกงค่ะ คนประเทศสหรัฐอเมริกาค่ะ

Sale date:    Oct-01-13 11:22:05 PDT
Buyer:    mmcc8134
Case #:    5038663295
Case opened:    Oct-04-13 22:25:52 PDT
Case closed:    Oct-10-13 14:34:08 PDT