1. ผมแจ้งย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 6 กย.56 ตอนนี้วันที่ 15 ตค. 56 ยังไม่เรียบร้อย ติดนู่นนี่นั่น
2. วันที่ 10 ตค. โทรเข้าศูนย์ทรู (เป็นครั้งที่เท่าไหร่จำไม่ได้ เพราะโทร.ไปบ่อยมาก) เจ้าหน้าบอกว่าเบอร์เข้ามาในระบบตอนวันที่ 8 ตค. แล้วขอเวลา 3-5 วัน ดำเนินการ
3.วันนี้วันที่ 15 (ครบ 5 วันพอดี) ตอนเช้ามากก สัญญาณของ ais ขึ้น No Service (โทรเข้า ออก อะไรไม่ได้เลย) 9 โมงเช้าโทรเข้าศูนย์ทรู ก็ให้คำตอบว่า น่าจะใช้ได้วันนี้ให้เปลี่ยนซิมเป็นของทรูแล้วรอ 4-5 ชม. (นานไปมั้ย) ก็เปลี่ยนตั้งแต่เที่ยงรอจนสี่โมงครึ่งก็ยังใช้ไม่ได้ เลยโทรเข้าศูนย์อีก คราวนี้บอกว่าระบบน่าจะมีปัญหา จะรีบดำเนินการให้
สรุป ผมรอมา 39 วัน (ไม่ได้พิมพ์ผิดน้ะ) แล้วก็ยังใช้ไม่ได้
คำถาม
1. ทำไมจู่ๆ สํญญาณของ ais ตัดไปเลย ทั้งๆ ที่ของทรูยังใช้ไม่ได้ ไม่มี SMS แจ้ง (รายเก่า รายใหม่ หัดทำงาน Co-or กันนิดนึงมั้ย ไม่มืออาชีพเลย)
2. โทรหาทรูไปกี่ครั้ง เจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอ sms แจ้งอย่างเดียว (ทำได้มากกว่านี้มั้ย)
3. ปัญหาล่าช้าที่บอกว่าลูกค้าย้ายค่ายมาเยอะ แล้วไม่มีการเตรียมการรองรับเหรอครับ การจัดการที่ดีมีมั้ย
ตั้งใจย้ายมาแต่เจอแบบนี้ เสียความรู้สึกกับทรูจริงๆ
สุดท้าย ผมไ่ม่ทราบว่าที่โพสมาเนี่ยจะมีเจ้าหน้าที่ทรูคนใครจะมาอ่าน มาเร่งให้ผมบ้างมั้ย
ปัญหาย้ายค่าย AIS --> True
2. วันที่ 10 ตค. โทรเข้าศูนย์ทรู (เป็นครั้งที่เท่าไหร่จำไม่ได้ เพราะโทร.ไปบ่อยมาก) เจ้าหน้าบอกว่าเบอร์เข้ามาในระบบตอนวันที่ 8 ตค. แล้วขอเวลา 3-5 วัน ดำเนินการ
3.วันนี้วันที่ 15 (ครบ 5 วันพอดี) ตอนเช้ามากก สัญญาณของ ais ขึ้น No Service (โทรเข้า ออก อะไรไม่ได้เลย) 9 โมงเช้าโทรเข้าศูนย์ทรู ก็ให้คำตอบว่า น่าจะใช้ได้วันนี้ให้เปลี่ยนซิมเป็นของทรูแล้วรอ 4-5 ชม. (นานไปมั้ย) ก็เปลี่ยนตั้งแต่เที่ยงรอจนสี่โมงครึ่งก็ยังใช้ไม่ได้ เลยโทรเข้าศูนย์อีก คราวนี้บอกว่าระบบน่าจะมีปัญหา จะรีบดำเนินการให้
สรุป ผมรอมา 39 วัน (ไม่ได้พิมพ์ผิดน้ะ) แล้วก็ยังใช้ไม่ได้
คำถาม
1. ทำไมจู่ๆ สํญญาณของ ais ตัดไปเลย ทั้งๆ ที่ของทรูยังใช้ไม่ได้ ไม่มี SMS แจ้ง (รายเก่า รายใหม่ หัดทำงาน Co-or กันนิดนึงมั้ย ไม่มืออาชีพเลย)
2. โทรหาทรูไปกี่ครั้ง เจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอ sms แจ้งอย่างเดียว (ทำได้มากกว่านี้มั้ย)
3. ปัญหาล่าช้าที่บอกว่าลูกค้าย้ายค่ายมาเยอะ แล้วไม่มีการเตรียมการรองรับเหรอครับ การจัดการที่ดีมีมั้ย
ตั้งใจย้ายมาแต่เจอแบบนี้ เสียความรู้สึกกับทรูจริงๆ
สุดท้าย ผมไ่ม่ทราบว่าที่โพสมาเนี่ยจะมีเจ้าหน้าที่ทรูคนใครจะมาอ่าน มาเร่งให้ผมบ้างมั้ย