สอบถามเรื่อง เคลม IPhone 5 ซื้อเครื่องจาก DTAC ครับ ??

ตามรูปข้างบนครับ เลข EMEI = 351982066737820 ผมซื้อ Iphone 5s จากศูนย์ Dtac มาได้ประมาณ 1 อาทิตย์ แล้วเครื่องไม่อ่านซิม จากนั้นไปเคลมที่ ศูนย์ Dtac เซนทรัลขอนแก่นมา แล้วเค้าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ใช้มา

คือสายชาร์ตย่น แล้วใช้มาได้สักพักมันก็ฉีกขาดเอง เมื่อสักคู่ลองชาร์ตแล้วไม่เข้า สามารถเคลมได้ไหมคะ ยังอยู่ในประกัน แล้วถ้าไปเคลมที่ศูนย์Dtacที่ฟิวเจอร์ได้ไหมคะ (ไม่อยากไปที่พารากอนเดินทางลำบาก กลั

ซื้อไอโฟน 6s เครื่องศูนย์ทรู เมื่อเดือนธันวาคม 2558 ครับ ระยะเวลารับประกันถึง 5 พฤศจิกายน 2559 ใช้งานไปได้สักระยะ สายชาร์ตเริ่มย่นครับ แต่ยังไม่ขาด เลยไม่ได้เอาไปเคลม จนสายเริ่มขาด เห็นทองแดงข้างใน คิ