ทำใบเสร็จรับเงินที่จะไปรับวีซ่าหาย

คือได้ไปยื่นขอวีซ่าที่จะไปพม่า แล้วทำใบเสร็จรับเงินสีเหลืองที่จะต้องไปยื่นตอนรับวีซ่าหายไป แต่มีสำเนาถ่ายไว้ไม่ทราบว่ารับได้ไหม ถ้าไม่ได้ต้องทำอย่างไร เพราะโทรไปที่สถานทูตพม่าไม่มีคนรับสายเลย ขอบคุณค่ะ