ถ้าโทรไปสอบถาม CC เรื่องติดตามความเคลื่อนไหวของการเคลมโทรศัพท์

ถ้าโทรไปถาม CC  วันนัดในแจ้งซ่อมระบุไว้วันนัดรับเครื่อง นี่ไปแล้วได้ 100%
เจ้าหน้าที่พนักงานจะสามารถให้คำตอบได้ไหมครับ  

เห็นหลายกระทู้เมื่อถึงวันนัด บอกไม่มีเครื่อง , ตรวจสอบเพิ่ม , CC ไม่ตอบกลับบ้าง  ผมก็กลัวจะโดนนาน เพราะอีกไม่นานนี่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์สื่อสารแล้ว ไม่อยากที่จะโดนแบบนี้ เพราะ เมื่อเครื่องมาถึงแล้ว CC จะติดต่อกลับ แต่ก็รอแล้วรออีก CC ก็หายต๋อม

หลังไมค์ไปก็  'เมื่อเครื่องมาถึงแล้วจะรีบแจ้งให้ทราบโดยด่วน' ไม่มีอะไรแน่นอน

ผมเลิกเช็คสถานะผ่าน www.mfa.ais.co.th  เพราะไม่มีการอัพเดทใดๆ  เช็คตั้งแต่วันแรกจนจะครบกำหนดก็
                                                                                                                                             'อยู่ในช่วงขนส่ง'

เลยต้องการจะโทรเอาความชัวร์ไม่ทราบท่านใดที่เคยโทรไปเช็คสถานะการเคลมเครื่อง เป็นอย่างไรบ้างครับ เจ้าหน้าที่พนักงานให้คำตอบได้ไหม ขอบคุณมากครับ

ปล.ศูนย์เอไอเอสนะครับ