nokia 720 เสียงอู้อี้ เป็นที่เครือข่าย หรือที่เครื่อง

ซื้อ lumia 720 มาหลายเดือนก่อน ตอนโทรบางครั้งไม่ได้ยินคู่สนทนา บางครั้งเสียงอู้อี้ (เหมือนเสียงเด็กหัดพูด ฟังไม่รู้เรื่อง) แต่ฝั่งโน้นได้ยินเรา
ผมลอง complain กับ cc dtac เค้าบอกว่ากำลังปรับปรุงเครือข่าย ใช้เวลาประมาณ 1 เดือน
อีกทางหนึ่งผมไปหา nokia care เค้ารับเครื่องไว้ตรวจสอบ รุ่งขึ้นไปรับช่างบอกว่าลง firmware ให้ใหม่แล้ว
หลังจากนั้นอาการดีขึ้นมาก แต่ยังมีบ้าง ตอนนี้หายแล้ว อยากถามว่า
ปัญหาเป็นที่เครือข่าย ปรับปรุงแล้วดีขึ้น หรือที่ firmware เครื่อง ?? ใครรู้ช่วยทีครับ