เนื่องจากวันอังคารที่ผ่านมา ดิฉันได้ทำการย้ายเครือข่าย โดยตรงดิ่งไปที่ศูนย์ TrueH ทันที พร้อมดำเนินย้ายเครือข่าย+สมัครแพ๊คเกตกับเครือข่ายใหม่นี้โดยที่ใช้เบอร์เดิม ทั้งนี้ก็ไม่ได้ไปยังศูนย์เครือข่ายเก่า เพราะตนเองนั้นได้ใช้แค่ระบบธรรมดา(เติมเงิน) อีกทั้งเคยลงทะเบียนแจ้งข้อมูลส่วนตัวไปเรียบร้อยแล้ว (ก่อนหน้านี้เคยใช้โปรเน็ตรายเดือน) ทำให้ไม่มีข้อติดค้างหรือหนี้ชำระใดๆค้างอยู่
ปัญหาคือ.. ไม่ทราบมาก่อนว่า ต้องโดนนับยอดใช้งานใหม่หลังจากเปลี่ยนไป Dtac 3G Trinet ให้ครบ 90 วัน ถึงจะสามารถย้ายได้สำเร็จ ใช่หรือไม่ !?
หากใช่ นั่นคือดิชั้นต้องทนใช้เบอร์เดิมต่อไปใหม่ให้ครบ 90 วัน ใช่หรือไม่ (Dtac ตอบค่ะ)
แล้วดิชั้นควรทำอย่างไร กับโปรโมชั่นที่พึ่งสมัครไปพร้อมกับทำการย้ายเครือข่ายที่แจ้งไว้, จะคิดค่าบริการทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลยหรือไม่ หรือทุกอย่างที่ทำไปถือว่าเป็นโมฆะ (True ตอบค่ะ)
และจนบัดนี้ รอมาเป้นเวลาค่อน 5 วันแล้ว ไม่มีแม้แต่วี่แวว Sms หรือ email แจ้งมาบอกว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร นี่ควรรอ รอ รอ อีกนานไหม ทำอะไรกันอยู่ค่ะ วันทำการราชการ 5 วันนี้ ไม่สามารถดำเนินการได้เลยหรือคะ แค่ sms แจ้งเตือนมันยากมากไหมคะ
เข้าใจหัวอกคนที่รอใช้บริการด้วยค่ะ ไม่ได้มาขอฟรีๆนะคะ
ขอบคุณค่ะ
ขออัญเชิญ Dtac และ True มารับเรื่องด้วยค่ะ ข้องใจมาก อารมณ์เสียขั้นสุด
ปัญหาคือ.. ไม่ทราบมาก่อนว่า ต้องโดนนับยอดใช้งานใหม่หลังจากเปลี่ยนไป Dtac 3G Trinet ให้ครบ 90 วัน ถึงจะสามารถย้ายได้สำเร็จ ใช่หรือไม่ !?
หากใช่ นั่นคือดิชั้นต้องทนใช้เบอร์เดิมต่อไปใหม่ให้ครบ 90 วัน ใช่หรือไม่ (Dtac ตอบค่ะ)
แล้วดิชั้นควรทำอย่างไร กับโปรโมชั่นที่พึ่งสมัครไปพร้อมกับทำการย้ายเครือข่ายที่แจ้งไว้, จะคิดค่าบริการทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลยหรือไม่ หรือทุกอย่างที่ทำไปถือว่าเป็นโมฆะ (True ตอบค่ะ)
และจนบัดนี้ รอมาเป้นเวลาค่อน 5 วันแล้ว ไม่มีแม้แต่วี่แวว Sms หรือ email แจ้งมาบอกว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร นี่ควรรอ รอ รอ อีกนานไหม ทำอะไรกันอยู่ค่ะ วันทำการราชการ 5 วันนี้ ไม่สามารถดำเนินการได้เลยหรือคะ แค่ sms แจ้งเตือนมันยากมากไหมคะ
เข้าใจหัวอกคนที่รอใช้บริการด้วยค่ะ ไม่ได้มาขอฟรีๆนะคะ
ขอบคุณค่ะ