โน๊ตบู๊ทแป้นพิมพ์เพี้ยนทำไง DELL

ผมใช้โน๊ตบู๊ท DELL รุ่น N 4050 แล้วเกิดปัญหาที่ว่า ผมกดตัวอักศรไม่ได้เป็นบางตัวคับ เช่น กดตัว A S D ไม่ติดคับ แล้วกดตัว R มันขึ้น RDพร้อมกันเลยคับ ต้องแก้ไขยังไงคับ หรือถ้าลงวิดโด้ใหม่จะหายไหมครับหรือถ้าเปลี่ยนแป้นพิมพ์ใหม่เท่าไรคับ...ช่วย..ที่คับไม่ได้เล่นโน๊ตบู๊ทมาหลายวันแล้วคับ....