เปิดโปรแกรม CyberLink PowerDVD 12 ไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ ใครทราบช่วยเราที คือจะดูหนังนะค่ะแล้วแล้วแบบว่าพอจะกดเล่นโปรแกรมมันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยอ่ะค่ะ เป็นหน้าจอปกติไม่รันไม่อะไรเลย จะกด open with กับโปรแกรมอื่นก็ไม่ได้ค่ะ มันไม่มีเมนูตรงนั้นให้เลือกเลย
-ขอบคุณค่ะ-