เคลม iPhone 5 ศูนย์ทรู ได้ที่ไหนบ้างคะ?

หลังจากที่ซื้อi6จากทรูมาได้2อาทิตย์ที่มีปัญหาคือเครื่องดับเองจอฟ้า จอแดง เลยไปส่งเคลมที่ซีคอนวันที่10 พค.พนงบอกว่าใช้เวลา14วันจนปัจจุบันวันที่29 พค.ยังอยู่ระหว่างดำเนินการแล้วเบอร์ที่ให้ก็โทรไม่เคยติด

ซื้อมาได้ประมาณ9เดือนแล้วค่ะ มีอาการ -ปุ่มพาวเวอร์ (ปุ่มล็อกหน้าจอ) กดไม่ได้เสีย -ปุ่มเพิ่ม,ลดเสียง มีเสียงกิ้กๆ เหมือนจะหลุด ไม่เคยทำตก มีรอยข่วนเล็ดน้อยจากการใช้งาน อยากถามเจ้าหน้าที่ทางศูนย์ทรูว่า

Iphone พังครับแต่ยังอยู่ในประกัน ว่าเอาเอาไปศูนย์ True Central อุบล วันพรุ่งนี้ ต้องรอถึง 14 วันไหมครับ (เข้าใจครับว่าจะได้เครื่อง Refurblish ทำใจไว้แล้ว) ถ้ารอนานขนาดนั้นจะเอาไปเข้าที่ กทม เลยครับ แล

พอดีประกันยังเหลืออยู่ น่ะครับ ไม่ทราบว่า จะเคลมได้ที่ไหนเหรอครับ รบกวนด้วยครับ

ตอนนั้นอยู่ในติ้กต้อก นั่งไถ่ตามปกติ จู่ๆมีแสงวาปขึ้นมา นี่ก็นึกว่าแอฟเฟ็กต์จากคลิป สรุปเลื่อนไปเลื่อนมา เอ้าไม่ใช่ละ555555ตอนนั้นใจเสียสุดๆ แต่คิดไว้แล้ว น่าจะที่เขาเป็นกันอะแหละ จังหวะนั้นหยุดเล่นทั

โทรศัพท์ดับแล้วขึ้นสีขาวตรงกลางค่ะกดเปิดไม่ได้ทำไรไม่ได้เลยค่ะ

พอดีearpodผมปุ่มกด เพิ่ม-ลด หยุด เพลงไม่ได้อะครับ ได้มาพร้อมกับiPhone 5 ตอนซื้ออะครับ เคลมได้ที่ไหนครับ ต้องใช้อะไรบ้างครับ