ซื้อของผ่านบัตรเครดิต SCB ร้านค้ายกเลิก แต่คืนเงินเข้าบัตรไม่ครบตามตามที่จ่าย ควรจะตามกับร้านหรือ SCB

คือสั่งซื้อของผ่านบัตรเครดิต เป็น Voucher สำหรับการสอบ โดยเป็นเว็บเมืองนอก แต่สอบที่เมืองไทย

ยอด 250 USD หักผ่านบัตร SCB มาเป็นเงิน 9,375.71 เมื่อ 23 กันยาที่ผ่านมา

ผมก็เข้าใจว่าแบงค์ SCB เขาก็ต้องคิดค่า rate คิดธรรมเนียม อะไรสารพัด rate ที่ตัดผ่านบัตรเลยแพง อันนี้ก็เข้าใจ เป็นธุรกิจของธนาคาร

แต่ปรากฏว่าไม่ถึง 2 อาทิตย์ ร้านค้ายกเลิกการสอบ และคืนเงินเข้าบัตรให้ แต่พอมาเช็คยอดปุ้บ เงินคืนเข้ามาประมาณ 8,900 บาท หายไป 400 กว่าบาท

ผมเข้าใจว่า เขาคืนมาเป็น USD เลยโดนค่าส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน แต่ก็มีข้อสงสัย คือ

1. ส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนเยอะไปหรือเปล่า
2. กรณีที่ยกเลิก ทาง SCB น่าจะประสานงานและคืนลูกค้าเต็มจำนวน โดยไม่หักส่วนต่างหรือไม่ หากยอดไม่ยกเลิก ผมก็เข้าในและยินดีจ่ายใน rate ที่แพง แต่เมื่อโดนยกเลิก ก็น่าจะคืนเต็มจำนวนไม่น่าจะมาหักลูกค้า

โทรแจ้ง SCB Call Center จนท แจ้งว่าจะตามเรื่องให้ แล้วก็หายเป็นอาทิตย์เลยครับ อยากจะถามว่า กรณีนี้ผมควรจะได้เงินคืนเต็มจำนวนหรือไม่

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่