Notebook ดับ เวลาใส่แผ่น DVD เข้าไป เกิดจากสาเหตุอะไรบ้างคะ

Notebook ดับเวลาใส่แผ่น dvd พอมันกำลังอ่านแล้วมันก็ดับไปเลย
ต้องเปิดเครื่องใหม่ พอเปิดมาใส่เข้าไปใหม่อีก ก็ดับอีกค่ะ
อาการแบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ

ปล. เราเพิ่งเอาไปลงวินโดว์มาใหม่ แล้วก็แผ่น dvd ที่เราใส่ไป
เป็นแผ่นไม่แท้ค่ะ เกี่ยวกันไหมคะ