สวิสแพคเกจ ถ้าจองแล้ว จ่ายตังค์แล้ว สามารถรีฟันด์เงินคืนได้ไหมคะ รบกวนผู้รู้นะคะ

รบกวนผู้รู้นะคะ
เนื่องจากถามไป 2 เอเจนท์ แต่ตอบมาไม่เหมือนกันค่ะ
คือ..เรากับครอบครัวใหญ่ (ผู้ใหญ่ 8 คน เด็ก 4 คน) จะจองสวิสแพคเกจ ไปเม.ย. 57
ด้วยความที่กรุ๊ปใหญ่..จึงคิดเผื่อเหตุฉุกเฉินเอาไว้ เผื่อว่ามีเหตุจำเป็นที่ทำให้ไม่สามารถไปได้

เอเจนที่หนึ่ง บอกว่า ต้องจอง พย.56 เพราะราคาที่เห็นในเวป เป็นราคาของแค่บิน ธ.ค.56นี้  หากจองแล้ว ต้องออกตั๋วเลย และจะไม่สามารถรีฟันด์ตั๋วได้เลย ส่วนโรงแรมและสวิสพาส รีฟันด์ได้

ส่วนอีกที่ บอกถ้าจองตอนนี้ บินได้เม.ย.57 จะได้ราคาที่แจ้งในเวป ออกตั๋วเลย แต่**รีฟันด์ตั๋ว โรงแรม สวิสพาสได้**

เราเลยงงกะระบบค่ะ ใครมีความรู้ รบกวนชี้แนะด้วยนะคะ
เนื่องจากเป็นการเดินทางเอง คณะใหญ่ มีเด็กๆ และคนชรา เลยไม่อยากให้ผิดพลาด ตั้งแต่การจองแพคเกจค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ