การเปลี่ยน sim หรือการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียน

1. กรณีการเปลี่ยน Sim เป็น Micro Sim ผู้จดทะเบียนไม่ได้ไปเอง มอบอำนาจได้ไหม ต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง
2. กรณีการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนมือถือ (บุคคลธรรมดา) ผู้โอนไม่ได้ไปเอง มอบอำนาจได้ไหม ใช้หลักฐานอะไรบ้าง
ขอบคุณค่ะ