Iphone 5 ปัญหาหรือเปล่าคะ ? (เกี่ยวกับ Wifi)

ซื้อโทรศัพท์มาได้ 5 เดือนกว่าๆแล้วค่ะ แต่สังเกตุเห็นว่า
เวลาเล่น Wifi ชั้นสองที่บ้าน มันช้าจนแทบเล่นไม่ได้เลยค่ะ
แต่การรับสัญญาณที่ปรากฏในหน้าจอ ประมาณ 2 ขีดบ้าง
บางทีก็เต็มบ้าง แต่ทำไมความเร็วมันแย่มากๆเลยค่ะ
ถึงขั้นเล่นไม่ได้เลย (แต่ชั้น 1 เล่นได้ค่ะ ตัวเร้าเตอร์อยู่ชั้น1)
แต่เมื่อเทียบกับของน้องสาวซึ่งใช้ Ipod ตัวล่าสุดกลับไม่มีปัญหา
ใดๆเลย เล่นได้ปกติค่ะ เลยอยากจะสอบถามท่านผู้รู้ทีนะคะ
ว่าควรทำอย่างไรดี หรือว่าอาการแบบนี้เป็นปกติ หรือมีข้อแนะนำอะไร
รบกวนช่วยเหลือทีนะคะ จะได้แก้ไขทันหรือนำไปเคลมที่ศูนย์ทัน
ขอขอบคุณล่วงหน้านะคะ

ปล. ใช้อินเตอร์เน็ตไฮสปีดของทรูเดือนละ 599฿ ค่ะ ตัวโมเด็ม
ใช้ของที่ทรูแถมมากับแพคเกจค่ะ