ขอมาแชร์ประสบการณ์(ที่ไม่ประทับใจ) ในงาน TME สักหน่อยครับ
วันนี้งาน TME วันสุดท้ายผมพาคุณพ่อไปซื้อรุ่นยอดนิยมสุดคุ้ม s920 ครับ แต่สิ่งที่ได้กลับมานอกจากจะไปเสียเที่ยวแล้วยังเสียความรู้สึกมากๆครับ ผมตกลงซื้อที่ร้าน IT City ในบูทของ lenovo หลังจากคุยเรื่องของแถมกันเสร็จ ก็รูดบัตรจ่ายเงิน พนักงานก็นำเครื่องมาเช็ก จุดแรกที่ผมสังเกตุเห็นได้คือด้านในจอมีฝุ่นอยู่เม็ดนึง ใจผมก็ไม่อยากจะอะไรมาก เห็นมือถือราคาไม่แพง ขนาด iphone5 ยังมีฝุ่นเลย ก็ปล่อยๆไป แต่ก็ได้ทักพนักงานอยู่ ว่านี่มันฝุ่นในจอหรือ เดดพิกเซล พนักงานกลับโทษผมครับ ที่ลอกฟิมล์หน้าจอออกก่อนที่เค้าจะเอาไปติดฟิมล์(ตอนแรกผมเช็กเครื่อง เช็กจอว่ามีรอยไหมมันก็ต้องลอกออกเป็นธรรมดาหนิครับ ผมถามก่อนลอกด้วยซ้ำ) เค้าบอกว่าเป็นฝุ่นในฟิมล์ ตอนนั้นผมก็เริ่มไม่พอใจแล้วครับ ตาก็มียังมาตอบกวนๆ เห็นกันชัดๆว่ามันอยู่ในจอไม่ใช่ฟิมล์......แต่ก็เอาหน่า ซื้อให้พ่อไม่อยากอะไรมาก ก็ตกลงว่าจะเอาต่อ จากนั้นก็แกะแบทใส่ซิม ปรากฏว่า lenovo ทำงานชุ่ยมากครับ สติ๊กเกอร์แผ่นสีดำที่แปะกันลายวงจร ตรงที่ใส้แบท แปะมาแบบ ยับยู่ยี่ไปหมด เหมือนแกะออกมาแล้วแปะใหม่ๆๆหลายๆรอบ ใจผมตกใจมาก นึกว่าเป็นเครื่องยำ พนักงานบอกว่าเป็นทุกเครื่อง(เอามาขายได้ยังไงครับ งานชุ่ยมาก จีนแดงเครื่องละ 900 ยังงานดีกว่า 10 เท่า.....ขอย้ำ 10 เท่าจริงๆ) ผมจึงขอดูเครื่องโชว์......ปรากฏว่าเป็นเหมือนกันจริงๆครับ แต่เป็นน้อยกว่า....เดาว่าน่าจะใส่แบทไว้นานแล้ว เลยเรียบขึ้น ก็......เอาหน่าาาา(รอบที่2) ไม่เป็นไรๆ มันเป็นทุกเครื่องไม่น่ามีปัญหาหรอก พอใส่ซิมเสร็จ เอาอีกแล้วครับ.....คราวนี้หนักเลย ฝาหลังมันปิดไม่สนิทครับ กดยังไงก็ไม่สนิท มันติดอะไรสักอย่าง กดยังไงก็ปิดไม่ลง เป้นร่องใหญ่พอสมควรขนาดที่ว่า ถ้าเจอฝนสาด น้ำเข้าแน่ๆ แล้วเป็นช่วงกลางเครื่องเลย(เป็นใครก็คงไม่ใช้หรอกครับ มันน่าเกลียดมาก) ผมจึงเดินไปเทียบกะเครื่องโชว์ ปรากฎว่าไม่เป็นครับ เรียบสนิทดี แต่ตอนนั้นมีพี่ ผช. อีกคนเดินมาทักผม ว่าฝาปิดไม่สนิทใช่ไหม เขาก็ซื้อรุ่นเดียวกันครับ ที่ร้าน Jaymart อาการคล้ายๆกันครับ แต่ของเขามัน ผะเหยอออกมา แบบว่ากดแล้วปิดเรียบ แต่ปล่อยก็ผะเหยอออกมา ผมเห็นแล้วคิดในใจ คืนเครื่องเถอะพี่ ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ แบรนก็ดีมียี่ห้อ QC แบบนี้ ทุเรศครับ จริงๆครับ.......มาต่อครับ ผมคุยกับพนักงานขอเครมเครื่องใหม่ เค้าก็เดินไปคุยกะคนอื่นอีก 2 3 คน สรุปว่าไม่เปลี่ยนให้ครับ!! ให้คืนเงินแทน เหตุผลเพราะว่า ถ้าเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วมันก็มีสิทธิ์เป็นอีก ทางร้านจะเสียเครื่องไปฟรีๆเพราะรุ่นนี้ QC ไม่ดี!!!!!! ลูกค้าเป็นกันหลายคน!!!!!!!! ......ผมไม่อยากจะคิดเลยครับ ว่าเค้าโชคร้านขนาดไหนที่ไม่ได้สังเกตุจุดนี้ ใช้ๆไปฝนสาดน้ำเข้าเครื่องพังจะเคลมได้ไหม!!!!!!!..............ต่อครับ หลังจากคืนเงินเสร็จ รอนานมากครับ ประมานครึ่งชม. เหมือนเค้าจงใจแกล้งผมเพราะจะ 2 ทุ่มงานจะเลิกแล้ว กะให้ผมไปซื้อร้านอื่นอีกไม่ได้ เรื่องเรียบร้อยตอน 19.45 ครับ ผมก็เดินไปร้าน CSC ที่ข้างๆ เลย เพราะในบูท lenovo นั้นมีหลายร้านมากครับ งานมันจะเลิกแล้ว เค้าเก็บของกันแล้ว ผมถามว่ามีเครื่องไหม พนักงานบอกว่ามี แต่พ่อผมสังเกตุป้ายหน้าร้านบอกว่าหมด!!! พอขอดูเครื่องเค้าหยิบให้ดูอย่างไวเลยครับ แกะกล่องแบบไม่ถนอมเลย ต้องขอเรียกว่าพฤติกรรมเลวสุดๆครับ แล้วพอผมถามว่า กล้องมันไม่มีซิลหรอครับ ไม่ต้องกรีดกล่องหรอ....แกตอบแบบน่าตากวนตีนมากครับ ลูกค้าอยากดู ผมก็ให้ดูแบบนี้ครับ พอหยิบมาดู.....โห....ขอด่านะครับ...ไอ้....... มันเอาเครื่องเก่าที่ผมเพิ่งคืนที่ IT City เมื่อกี้ มาย้อมกันจะๆ โครตโมโหเลย ผมเลยเดินออกมา สรุปว่า พ่อเซ็งแล้วครับ ความพยายามเค้าหมดแล้วครับ งานก็จะเลิกแล้ว พนักงานก็ไม่อยากขายกันแล้ว เก็บของกันหมด สรุปต้องกลับมาครับ ที่จอดรถก็หายาก วนแล้ววนอีก ตั้งใจมาซื้อ ก็ไม่ได้เครื่อง...แถมยังเสียความรู้สึกกับแบรนด์ยี่ห้อ lenovo มากๆครับ บอกตรงๆ ปรับปรุงด้วยนะครับ ลูกค้าท่านอื่นที่จะซื้อเครื่อง ก็ตรวจสอบเครื่องดีๆนะครับ อาจจะโดนเครื่องตก QC หรือเครื่องย้อมได้ครับ
ปล. โน๊ตบุค lenovo ก็ใช่ย่อยนะครับ เครื่องเพื่อนผม ซื้อในงานคอมมาร์ทเมื่อต้นปีพร้อม ประกัน 2ปี + 1 ปี + ประกันอุบัติเหตุ 2 ปี ช่วงกลางปี HDD ดับไปเฉยๆ เสียไปดื้อๆ เอาไปเครมที่บูลชอป ฟอร์จูนร้านไล่ไปเคลมที่ตึก IBM อ้างว่าจะได้เครื่องเร็วกว่า พอไปส่ง IBM ยิงบาร์โค๊ดบอกเครื่องมีประกัน 1 ปี และยังบอกว่า lenovo ไม่มีศูนย์เครมของตัวเอง ต้องส่งมาให้ IBM เคลมให้ต้องทำเรื่องรออะไหล่ 3-5วัน (แค่เปลี่ยน HDD รอไป 5 วัน!!!) พอถามถึงประกัน ศูนย์ IBM ปัดความรับผิดชอบดื้อๆครับ ว่าทางเราดิลกับ lenovo เครื่องทุกเครื่องรับประกัน 1 ปี ส่วนประกันเพิ่มเติมต้องติดต่อเคลมกับทางร้านเอาเอง!!! ชุ่ยดีครับ โชคดีครับผมไม่ได้ใช้ยี่ห้อนี้ ใครใช้อยู่ก็ลองเช็กๆดูดีๆนะครับ มาเจอเรื่องมือถืออีกเริ่มจะขยาดแล้วครับ ยี่ห้อนี้.....
ถึงผู้ที่คิดจะซื้อมือถือ lenovo รุ่น s920 และกำลังจะซื้อครับ
วันนี้งาน TME วันสุดท้ายผมพาคุณพ่อไปซื้อรุ่นยอดนิยมสุดคุ้ม s920 ครับ แต่สิ่งที่ได้กลับมานอกจากจะไปเสียเที่ยวแล้วยังเสียความรู้สึกมากๆครับ ผมตกลงซื้อที่ร้าน IT City ในบูทของ lenovo หลังจากคุยเรื่องของแถมกันเสร็จ ก็รูดบัตรจ่ายเงิน พนักงานก็นำเครื่องมาเช็ก จุดแรกที่ผมสังเกตุเห็นได้คือด้านในจอมีฝุ่นอยู่เม็ดนึง ใจผมก็ไม่อยากจะอะไรมาก เห็นมือถือราคาไม่แพง ขนาด iphone5 ยังมีฝุ่นเลย ก็ปล่อยๆไป แต่ก็ได้ทักพนักงานอยู่ ว่านี่มันฝุ่นในจอหรือ เดดพิกเซล พนักงานกลับโทษผมครับ ที่ลอกฟิมล์หน้าจอออกก่อนที่เค้าจะเอาไปติดฟิมล์(ตอนแรกผมเช็กเครื่อง เช็กจอว่ามีรอยไหมมันก็ต้องลอกออกเป็นธรรมดาหนิครับ ผมถามก่อนลอกด้วยซ้ำ) เค้าบอกว่าเป็นฝุ่นในฟิมล์ ตอนนั้นผมก็เริ่มไม่พอใจแล้วครับ ตาก็มียังมาตอบกวนๆ เห็นกันชัดๆว่ามันอยู่ในจอไม่ใช่ฟิมล์......แต่ก็เอาหน่า ซื้อให้พ่อไม่อยากอะไรมาก ก็ตกลงว่าจะเอาต่อ จากนั้นก็แกะแบทใส่ซิม ปรากฏว่า lenovo ทำงานชุ่ยมากครับ สติ๊กเกอร์แผ่นสีดำที่แปะกันลายวงจร ตรงที่ใส้แบท แปะมาแบบ ยับยู่ยี่ไปหมด เหมือนแกะออกมาแล้วแปะใหม่ๆๆหลายๆรอบ ใจผมตกใจมาก นึกว่าเป็นเครื่องยำ พนักงานบอกว่าเป็นทุกเครื่อง(เอามาขายได้ยังไงครับ งานชุ่ยมาก จีนแดงเครื่องละ 900 ยังงานดีกว่า 10 เท่า.....ขอย้ำ 10 เท่าจริงๆ) ผมจึงขอดูเครื่องโชว์......ปรากฏว่าเป็นเหมือนกันจริงๆครับ แต่เป็นน้อยกว่า....เดาว่าน่าจะใส่แบทไว้นานแล้ว เลยเรียบขึ้น ก็......เอาหน่าาาา(รอบที่2) ไม่เป็นไรๆ มันเป็นทุกเครื่องไม่น่ามีปัญหาหรอก พอใส่ซิมเสร็จ เอาอีกแล้วครับ.....คราวนี้หนักเลย ฝาหลังมันปิดไม่สนิทครับ กดยังไงก็ไม่สนิท มันติดอะไรสักอย่าง กดยังไงก็ปิดไม่ลง เป้นร่องใหญ่พอสมควรขนาดที่ว่า ถ้าเจอฝนสาด น้ำเข้าแน่ๆ แล้วเป็นช่วงกลางเครื่องเลย(เป็นใครก็คงไม่ใช้หรอกครับ มันน่าเกลียดมาก) ผมจึงเดินไปเทียบกะเครื่องโชว์ ปรากฎว่าไม่เป็นครับ เรียบสนิทดี แต่ตอนนั้นมีพี่ ผช. อีกคนเดินมาทักผม ว่าฝาปิดไม่สนิทใช่ไหม เขาก็ซื้อรุ่นเดียวกันครับ ที่ร้าน Jaymart อาการคล้ายๆกันครับ แต่ของเขามัน ผะเหยอออกมา แบบว่ากดแล้วปิดเรียบ แต่ปล่อยก็ผะเหยอออกมา ผมเห็นแล้วคิดในใจ คืนเครื่องเถอะพี่ ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ แบรนก็ดีมียี่ห้อ QC แบบนี้ ทุเรศครับ จริงๆครับ.......มาต่อครับ ผมคุยกับพนักงานขอเครมเครื่องใหม่ เค้าก็เดินไปคุยกะคนอื่นอีก 2 3 คน สรุปว่าไม่เปลี่ยนให้ครับ!! ให้คืนเงินแทน เหตุผลเพราะว่า ถ้าเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วมันก็มีสิทธิ์เป็นอีก ทางร้านจะเสียเครื่องไปฟรีๆเพราะรุ่นนี้ QC ไม่ดี!!!!!! ลูกค้าเป็นกันหลายคน!!!!!!!! ......ผมไม่อยากจะคิดเลยครับ ว่าเค้าโชคร้านขนาดไหนที่ไม่ได้สังเกตุจุดนี้ ใช้ๆไปฝนสาดน้ำเข้าเครื่องพังจะเคลมได้ไหม!!!!!!!..............ต่อครับ หลังจากคืนเงินเสร็จ รอนานมากครับ ประมานครึ่งชม. เหมือนเค้าจงใจแกล้งผมเพราะจะ 2 ทุ่มงานจะเลิกแล้ว กะให้ผมไปซื้อร้านอื่นอีกไม่ได้ เรื่องเรียบร้อยตอน 19.45 ครับ ผมก็เดินไปร้าน CSC ที่ข้างๆ เลย เพราะในบูท lenovo นั้นมีหลายร้านมากครับ งานมันจะเลิกแล้ว เค้าเก็บของกันแล้ว ผมถามว่ามีเครื่องไหม พนักงานบอกว่ามี แต่พ่อผมสังเกตุป้ายหน้าร้านบอกว่าหมด!!! พอขอดูเครื่องเค้าหยิบให้ดูอย่างไวเลยครับ แกะกล่องแบบไม่ถนอมเลย ต้องขอเรียกว่าพฤติกรรมเลวสุดๆครับ แล้วพอผมถามว่า กล้องมันไม่มีซิลหรอครับ ไม่ต้องกรีดกล่องหรอ....แกตอบแบบน่าตากวนตีนมากครับ ลูกค้าอยากดู ผมก็ให้ดูแบบนี้ครับ พอหยิบมาดู.....โห....ขอด่านะครับ...ไอ้....... มันเอาเครื่องเก่าที่ผมเพิ่งคืนที่ IT City เมื่อกี้ มาย้อมกันจะๆ โครตโมโหเลย ผมเลยเดินออกมา สรุปว่า พ่อเซ็งแล้วครับ ความพยายามเค้าหมดแล้วครับ งานก็จะเลิกแล้ว พนักงานก็ไม่อยากขายกันแล้ว เก็บของกันหมด สรุปต้องกลับมาครับ ที่จอดรถก็หายาก วนแล้ววนอีก ตั้งใจมาซื้อ ก็ไม่ได้เครื่อง...แถมยังเสียความรู้สึกกับแบรนด์ยี่ห้อ lenovo มากๆครับ บอกตรงๆ ปรับปรุงด้วยนะครับ ลูกค้าท่านอื่นที่จะซื้อเครื่อง ก็ตรวจสอบเครื่องดีๆนะครับ อาจจะโดนเครื่องตก QC หรือเครื่องย้อมได้ครับ
ปล. โน๊ตบุค lenovo ก็ใช่ย่อยนะครับ เครื่องเพื่อนผม ซื้อในงานคอมมาร์ทเมื่อต้นปีพร้อม ประกัน 2ปี + 1 ปี + ประกันอุบัติเหตุ 2 ปี ช่วงกลางปี HDD ดับไปเฉยๆ เสียไปดื้อๆ เอาไปเครมที่บูลชอป ฟอร์จูนร้านไล่ไปเคลมที่ตึก IBM อ้างว่าจะได้เครื่องเร็วกว่า พอไปส่ง IBM ยิงบาร์โค๊ดบอกเครื่องมีประกัน 1 ปี และยังบอกว่า lenovo ไม่มีศูนย์เครมของตัวเอง ต้องส่งมาให้ IBM เคลมให้ต้องทำเรื่องรออะไหล่ 3-5วัน (แค่เปลี่ยน HDD รอไป 5 วัน!!!) พอถามถึงประกัน ศูนย์ IBM ปัดความรับผิดชอบดื้อๆครับ ว่าทางเราดิลกับ lenovo เครื่องทุกเครื่องรับประกัน 1 ปี ส่วนประกันเพิ่มเติมต้องติดต่อเคลมกับทางร้านเอาเอง!!! ชุ่ยดีครับ โชคดีครับผมไม่ได้ใช้ยี่ห้อนี้ ใครใช้อยู่ก็ลองเช็กๆดูดีๆนะครับ มาเจอเรื่องมือถืออีกเริ่มจะขยาดแล้วครับ ยี่ห้อนี้.....