ตอนนี้ใช้ Dtac อยู่ค่ะ แต่ระบบเช็ครายการโทรเข้าออกยุ่งยากมาก
เริ่มจากโทร call center แจ้งว่าเป็นข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบให้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบทางเว็บไซต์
เข้าไปหน้าเว็บ e-service เบอร์เราเคยลงทะเบียนไว้แล้วเลยให้โทรไปที่ 1817 เพื่อ Reset Code แต่โทรไปกลับบอกว่าเบอร์ยังไม่เปิดบริการ
ไปติดต่อที่ Dtac สาขาใกล้บ้าน บอกตรวจสอบไม่ได้ต้องเป็นสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สะดวกไป
เข้า Facebook ฝากข้อความไว้ทางเพจ Dtac ไร้การตอบกลับ
ทั้งหมดนี้ติดต่อไปตั้งแต่ช่วงวันที่ 24/9/13
วันที่ 5/10/13 มาตั้งกระทู้ใน Pantip ทาง FB มาประสานงานให้แต่ก็แนะนำให้ตรวจสอบทางเว็บ โดยขอชื่อสกุล เบอร์โทร ที่อยู่ วันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและ Reset Code ให้ หลังจากนั้นตอบกลับมาอีกทีว่า Reset Code ให้แล้ว และให้เข้าใช้ภายใน 30 นาทีหลังจาก Reset Code ซึ่ง Code คืออะไรก็ไม่แจ้ง และเราไม่ได้เฝ้าหลังไมค์ตลอดเวลามาดูอีกทีก็เกิน 30 นาทีแล้ว เลยขอให้ส่ง email มาให้ก็ไม่สามารถทำได้อีก แถมขอเลขที่บัตรประชาชนเพิ่ม หากต้องการให้ส่งทางไปรษณีย์ให้ ซึ่งเราคิดว่าข้อมูลที่เราให้ไปตอนแรกยังยืนยันตัวตนไม่พออีกหรือ มันจะเยอะแยะไปมั้ยเนี่ย
เลยอยากทราบว่าค่ายอื่นเป็นยังไงบ้างคะ ต้องหลายขั้นตอนแบบนี้รึป่าว บอกตรงๆว่าตอนนี้อยากย้ายค่ายแล้วค่ะ
ขอถามคนใช้ True และ AIS เรื่องการตรวจสอบรายการใช้โทรศัพท์หน่อยค่ะ
เริ่มจากโทร call center แจ้งว่าเป็นข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบให้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบทางเว็บไซต์
เข้าไปหน้าเว็บ e-service เบอร์เราเคยลงทะเบียนไว้แล้วเลยให้โทรไปที่ 1817 เพื่อ Reset Code แต่โทรไปกลับบอกว่าเบอร์ยังไม่เปิดบริการ
ไปติดต่อที่ Dtac สาขาใกล้บ้าน บอกตรวจสอบไม่ได้ต้องเป็นสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สะดวกไป
เข้า Facebook ฝากข้อความไว้ทางเพจ Dtac ไร้การตอบกลับ
ทั้งหมดนี้ติดต่อไปตั้งแต่ช่วงวันที่ 24/9/13
วันที่ 5/10/13 มาตั้งกระทู้ใน Pantip ทาง FB มาประสานงานให้แต่ก็แนะนำให้ตรวจสอบทางเว็บ โดยขอชื่อสกุล เบอร์โทร ที่อยู่ วันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและ Reset Code ให้ หลังจากนั้นตอบกลับมาอีกทีว่า Reset Code ให้แล้ว และให้เข้าใช้ภายใน 30 นาทีหลังจาก Reset Code ซึ่ง Code คืออะไรก็ไม่แจ้ง และเราไม่ได้เฝ้าหลังไมค์ตลอดเวลามาดูอีกทีก็เกิน 30 นาทีแล้ว เลยขอให้ส่ง email มาให้ก็ไม่สามารถทำได้อีก แถมขอเลขที่บัตรประชาชนเพิ่ม หากต้องการให้ส่งทางไปรษณีย์ให้ ซึ่งเราคิดว่าข้อมูลที่เราให้ไปตอนแรกยังยืนยันตัวตนไม่พออีกหรือ มันจะเยอะแยะไปมั้ยเนี่ย
เลยอยากทราบว่าค่ายอื่นเป็นยังไงบ้างคะ ต้องหลายขั้นตอนแบบนี้รึป่าว บอกตรงๆว่าตอนนี้อยากย้ายค่ายแล้วค่ะ