อยากทราบประสบการณ์ของคนที่ใช้เครือข่าย AIS แล้วไปเคลมเครื่อง

อยากจะทราบว่า ไปเคลมเครื่องผมไปอ่านมา ทำไมบางคนส่งเคลมเป็นอาทิตย์ บางคนได้เครื่องใหม่กลับมาเลย ผมสงสัยครับ หรือาจจะเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ถ้าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ภายในจะเป้นอีกอย่าง ถ้าเป็นปัญหาภายนอกจะเป็นอีกอย่าง? อยากทราบว่าท่านที่ใช่ AIS ในพันทิปเคยไปเคลมแล้วเป็นอย่างไรบ้างครับ
ปล.ศูนย์ AIS นะครับ