อยากยกเลิกบริการเพลงรอสาย ของดีแทค แต่ไม่อยากโทร*888 ทำอย่างไรครับ

ใครไม่เชื่อก็ลองโทรครับ ผมโทรไป Callcenter 1678 เจอเจ้าหน้าที่ (สมมุติด ชื่อคุณ A) เขาบอกว่า การยกเลิก Ring4U ยกเลิกทางระบบนี้ไม่ได้ ต้องกดไปที่ *888 ครับ *****... ผมท้าพนันเลย 5 บาทว่าพอผมโทรใหม่ ไป

อยากรู้ว่าถ้าเราอยากเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินสารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะหรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลย

พอดีจะยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทค​ เคยทักไปถามเพจแล้ว เขาบอกให้ไปที่ศูนย์ใหญ่ ซึ่งมันอยู่ในตัวเมือง เดินทางไม่สะดวก บอกเหตุผลต่างๆ นาๆก็แล้ว ตอนแนะนำโทรมาเสนอซะดิบดี พอยกเลิกดันให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ซะงั้

ผมใช้บริการเสียงเพลงรอสาย (Calling Melody) อยู่ เสียรายเดือน 59 บาท พอดีไม่ค่อยได้โหลดเพลงมาก เลยคิดว่าจะเปลี่ยนเป็นแบบ 35 บาท จึงติดต่อ Dtac 1) Call Center 1678 โทรไปบอกทำให้ไม่ได้ ต้องโทร *888 นาที

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทคเกี่ยวกับโปรรายเดือนต้องทำอย่างไร เพราะกด 1678 แล้วโทรออก ไม่มีช่องทางใดๆที่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงได้เลย ปกติถ้ากด 0 สามารถเชื่อมต่อกับ จนท ดีแทคได้ แต่ตอนนี้ พอกด

จะติดต่อดีแทคแต่ละครั้งยากมาก ล่าสุดจ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไป สลิปโอนเงินสำเร็จ แต่ระบบดีแทคไม่เข้าระบบไง รอตั้งแต่เมื่อคืน จนจะเที่ยงของอีกวันก็ยังติดต่อใครไม่ได้โทรไป 1678 ก็รอสายเป็นชั่วโมง

รบกวนช่วยเหลือหน่อยค่ะ ว่าดำเนินการอย่างไรได้บ้าง โทรเข้า call center ก็จะให้ย้ายไปโปรรักษาเบอร์ ไปติดต่อศูนย์ dtac ที่ห้าง ก็บอกว่ายังทำไม่ได้ ต้องให้ถึงวันตัดรอบบิลก่อน จะชำระค่าบริการเพื่อปิดยอดเลย

คือโทรเบอร์ 1678 ไปเป็นสิบๆสาย ไม่มีใครรับสายตั้งแต่เช้า ให้ถือสายรออยู่อย่างนั้น ติดต่อกลับเบอร์ 0806507086 ด้วยค่ะ จะไปร้องเรียนที่ศูนย์บริการแล้วค่ะ รอนานมาก