เรื่องนี้เป็นเรื่องของคุณแม่ผม เกิดเหตุเมื่อวัน อังคาร ที่ 1 ตุลาคม เวลาประมาน 6โมงเช้า เหตุเกิดที่ ซ.ชื่นสิน หรือซ.พหลโยธิน 62 ก่อนจะออกจากซอย มาเข้าเส้นพหลโยธิน แม่ผมจอดรอรถคันหน้าที่กำลังจะออกจากซอย มีรถมาชนท้าย เป็นรถแท็กซี่ สีน้ำเงิน ทม. 1009 กทม. ของบริษัท ไทยลิสซิ่ง ผู้ขับขี่ นายนพดล แสนโคตร์ ซึ่งเขาก็ยอมรับผิดโดยดี โดยเขาบอกว่ารถเบรคไม่ดี แม่ผมจึงได้จดรายละเอียด และใบเคลมไว้ และนัดไปคุยกันในช่วงเที่ยงของวันนั้น เพราะช่วงเช้ารีบไปทำงาน อีกทั้งไม่ได้ถ่ายรูปหลักฐานขณะเกิดเหตุไว้ เมื่อติดต่อกลับไปทางประกันของรถแท็กซี่ เขาได้มาถ่ายรูปตอนเย็นของวันที่ 1 ซึ่งนัดไว้ตั้งแต่เที่ยง มาตอนประมาณ 5 โมงเย็น โดยให้เหตผลว่า ติดต่อเจ้าของรถแท็กซี่ไม่ได้ ติดต่อผู้ขับขี่รถไม่ได้ จึงมาล่าช้า ประกันได้แนะนำผมว่า ในกรณีรถประกันชั้น 3 ควรให้ประกันมาเคลียให้เรียบร้อย ตั้งแต่ตอนที่ชน ซึ่งตอนนี้ประกันของแท็กซี่ก็บอกให้รอ ให้หารถ หาผู้ขับมาให้ได้ก่อน ถึงจะดำเนินเรื่องต่อให้ได้  
ที่ผมสงสัยก็คือ
                    1. ตอนนี้ ผ่านมา 3 วันแล้ว เรื่องก็ยังไม่คืบหน้าเท่าไหร่ แล้วถ้าหาคนขับไม่ได้ หารถไม่เจอ รถแม่ผมก็โดนชนฟรี?
                    2. รู้สึกว่า ประกันของเราไม่ค่อยช่วยเหลือเราเท่าไหร่ ทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายถูกทั้งหมด ปล่อยให้เราติดตามเรื่องเอาเอง
                    3. ตอนนี้ได้แจ้งความไว้แล้ว ควรจะทำอย่างไรต่อไปครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ