รบกวนคุณ Feedback หน่อยค่ะ

มีเรื่องที่ต้องขอความช่วยเหลือจากคุณค่ะ

รบกวนช่วยตรวจสอบค่าใช้บริการเดือน กรกฏาคม 2556 ค่ะ ดิฉันจ่ายไป ตามยอด 1,091 บาท แต่ว่าทำไมในใบแจ้งหนี้เดือนสิงหาคม ถึงยังเป็นยอดค้างชำระอยู่เลยคะ แล้วปัจจุบันไม่มีแจ้งทาง SMS แล้วเหรอค่ะ  (เดี๋ยวส่งเลขโทรหลังไมค์ให้นะคะ 087-49351xx)