สอบถามเรื่องการคิดค่าบริการเกินของ AIS ค่ะ

รบกวนตรวจสอบบิลให้ด้วยค่ะ
เนื่องจากบิลเดือน 9 AIS คิดค่าบริการ 1,125.67 บาท
ซึ่งพอดูใน ค่าบริการที่เรียกเก็บ มีการคิดโปรโมชั่นรอบบิลที่ 1 เพิ่มอีก 154.45 บาท
และ ค่าบริการเสริม Internet อีก 108.58 บาท
ซึ่ง โปรที่ใช้คือ 1GB และไม่จำกัด
แต่ในที่นี้ใช้แค่ 690 MB 277 KB ทำไมถึงมีการคิดเงินค่ะ

ประเด็นที่ 2 เราแนบบิลเดือน 8 มาให้ด้วยด้วยว่ารอบบิลแรก คุณก็เก็บเราเต็มจำนวน 399 แต่ทำไมรอบบิลนี้ คุณเก็บเราเพิ่มอีก 154.45 บาทคะ