ซิตี้แบงค์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตร 4000 กว่าบาท หากไม่จ่ายให้ยกเลิกบัตร

หากจะเวฟต้องมียอดใช้จ่ายที่ผ่านมา 1 แสน/ปี (มาบอกทำไมตอนนี้)
หากยอดไม่ถึงและไม่จ่ายก็ต้องยกเลิกบัตรไป
พนักงานสาวยืนยันเสียงแข็งไม่ใยดี หมั่นไส้ก็เลยยกเลิกเลย

ระหว่างเสีย 4000 กว่าบาท กับ สมัครใหม่ (หากจำเป็นหรืออยากได้กระเป๋าเดินทางหรือของแถมอื่นๆ) ใครจะยอมเสียเงินฟรีๆ?
โดยเฉพาะ วันนี้ธนาคารมีให้เลือกมากมาย ไม่ได้มีซิตี้แบงค์ที่เดียว สิทธิประโยชน์ก็พอๆกัน

นี่เป็นนโยบายอันชาญฉลาดของธนาคารหรือพนักงานคิดเองเออเอง ขณะที่ธนาคารคู่แข่งหลายแห่งฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ
ให้ลูกค้าถือบัตรเอาไว้ ธนาคารไม่เดือดร้อนอะไร วันหนึ่งลูกค้าก็ต้องใช้ สมัยนี้ลูกค้าเขามีบัตรคนละหลายใบ  

ฝ่ายงานหนึ่งหมกหมุ่นกับการหาลูกค้าใหม่ แต่อีกฝ่ายหนึ่งไม่ใส่ใจและยังไม่รักษาฐานลูกค้าเดิมเอาไว้
ทำอย่างนี้ยิ่งสูญเสียที่ยืนในตลาดบัตรไปเรื่อยๆอย่างน่าเสียดาย ทั้งๆที่เป็นเจ้าแรกในประเทศไทย อยากเห็นหน้าผู้บริหารบัตรเครดิตรจัง

* บัตรแฟน ขนาดเป็นลูกค้าเก่าตั้งแต่สมัยซิตี้แบงค์ให้บริการบัตรยุคแรกๆ
   หลังๆไม่ค่อยได้ใช้ เพราะตัวเลือกเยอะขึ้น นานๆจะหยิบใบนี้มาใช้สักที