app store โหลด app แก้ยังไงครับ ??

สวัสดีค่ะ ขอวิธีการแก้ไขปัญหา app store หน่อยค่ะ พอดีว่าจะโหลดแอพมาเพิ่มและอัพเดทบางแอพ แต่ไม่สามารถทำได้ กดหน้าบัญชีก็ขึ้นกำลังโหลดนี้เป็นเวลานาน รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว พื้นที่ในเครื่องก็มีว่างอยู่ เ

คือว่าเราจะกรอก app id ใน App Store แต่มันกรอกไม่ได้พอกรอกไปมันกลับเด้งออกไม่รู้เป็นเพราะอะไร ใครทราบวิธีแก้บอกบ้างนะคะ ตอนนี้จะโหลดแอพฟรืออัพเดทอะไรไม่ได้เลยค่ะ