DTAC เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้ใช้ค่ะ

กระทู้คำถาม
http://pic.free.in.th/id/ae3930d01f2f9178ca5a99625d6f5a51
ตามลิ้งเลยนะคะ
ดีแทคเรียกเก็บค่าใช้บริการ sms ที่ไม่ได้สมัคร หลังไมค์ก็ไม่ตอบค่ะ โทรไป 1678 ก็ไม่เคยติดเลย ทำไงดีคะ !!!
       ไปเปิดโปร Smartphone Starter 199 ของ dtac ซึ่งตามโปรโมชั่นระบุไว้ว่า โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที อินเทอร์เน็ต 3G/EDGE ไม่จำกัด ซึ่งมาวันที่ 26 กันยายน 2556 ก็ได้เช็กยอดการใช้งานกลับพบว่ายอดชำระนั้นเกินกว่าโปรโมชั่นที่สมัครไว้ คือ 312 บาท เมื่อตรวจสอบยอดการโทรของดิฉันก็ยังมีเพียงแค่ 49 นาที  ส่ง sms แค่ 2 บาท ซึ่งที่น่าตกใจก็คือ **ค่ายบริการรับ-ส่ง sms ข้อมูล ข่าวสาร บันเทิง ผ่าน sms ** นั้น ถูกเรียกเก็บไปถึง 106 บาท ซึ่งดิฉันยังไม่ได้สมัครบริการอะไรเลยแต่กลับโดนเรียกเก็บค่าบริการโดยใช่เหตุ แบบนี้ผู้บริโภคก็แย่นะสิคะ DTAC
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่