รถพึ่งออกมาใหม่ แล้วเกิดอุบัติเหตุ ต้องเข้าศูนย์ ตอนนี้1เดือนกว่าแล้วยังไม่คืบหน้าเลยคะ จะทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม
คือซื้อรถ Honda Amaze มาค่ะ
ศูนย์ฮอนด้าวิภาวดี คือไม่เคยมีรถ และซื้อเป็นคันแรก เลยไม่มีความรู้อะไรเลย
รถคันนี้เป็นของพี่สาวค่ะ ตอนซื้อเนี่ยเซลล์บอกว่าประกันเป็นของเมืองไทยประกันภัย
เราไปถามคนที่ใช้รถ เค้าก็บอกว่าพอใช้ได้ แต่ถ้าให้ดีต้องวิริยะไม่ก็กรุงเทพประกันภัย
แต่สู้ค่าเบี้ยไม่ไหวค่ะ เลยเลือกอันที่เซลล์หามาให้คือเมืองไทย
รถถอยออกมาได้ 2 อาทิตย์ก็เกิดอุบัติเหตุค่ะ กระจกข้างคนขับหลุด และกันชนหน้าเป็นรอย
พอเรียกประกันก็มีปัญหาเลย คือทางเมืองไทยแจ้งว่ายังไม่มีข้อมูลเข้าระบบ เค้าจะไม่มา
เราก็ไม่รู้จะทำยังไง ตกใจด้วย รถข้างหลังก็ติดด้วย เลยโทรหาเซลล์ เซลล์ก็เลยเคลียร์ให้
เรื่องก็ผ่านไปด้วยดี จนเข้าศูนย์ ผ่านไป 2 สัปดาห์ ก็โทรไปตามรถ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า รถยังไม่ได้ทำอะไรเลย
เลขกรมธรรมภ์ยังไม่ออก เราก็พยายามใจเย็น เพราะคิดว่ารถป้ายแดงก็คงเป็นงี้กันหมดมั้ง
ปรากฎว่า 1 เดือนผ่านไป ตามกับเซลล์อีก เซลล์บอกว่าแจ้งผิดประกัน จริงๆประกันรถเราเป็นของมั่นคงประกันภัย
ไม่ใช่เมืองไทย แล้วตอนนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนเบิกของ ยังไม่แน่ใจว่าของจะได้เมื่อไหร่ ช็อกกกกค่ะ คือที่ผ่านมาเข้าใจว่า
เป็นของเมืองไทยมาโดยตลอด แล้วเราก็ไม่รู้ว่าเค้าจะรับผิดชอบเรื่องนี้ยังไง คือในใจอยากได้เมืองไทยมากกว่า
แล้วถ้าเราคิดจะเปลี่ยนก็จะทำให้รถเราซ่อมช้ากว่าเดิมป่าวค่ะ
คือเราทำอะไรไม่ได้เลยใช่มั้ย นอกจากรอ จะไปต่อว่าพนักงานก็กลัวเค้าจะทำรถให้ไม่ดี
เป็นห่วงมาก รถก็รถคันแรก หรือเป็นเพราะเราซื้อสด เค้าถึงไม่ใส่ใจอะไรแบบนี้
ขอถามเพื่อนๆได้มั้ยค่ะ เวลารถเข้าศูนย์นี่นานแบบนี้รึเปล่า
และมีวิธีจัดการกับเรื่องแบบนี้ยังไงค่ะ หรืออยากแนะนำอะไรก็ได้นะค่ะ เพราะเราก็มือใหม่ ยังไม่ค่อยรู้เรื่องค่ะ

ขอบคุณทุกความเห็นค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่