ig ประสบปัญหาแบบนี้ ใครพอจะทราบบ้างคะ และมีวิธีแก้ไขอย่างไร

เนื่องจาก เปิดไอจีขึ้นมาเพื่อค้าขายของ เปงเวลาเกือบๆ ปีแร้วนะคะ ไม่เคยมีปัญหาอ่ะไร แต่พออยุ่ดีๆ คืนนั้นดุการอัปเดท โพสของคนที่เราติดตามได้ปกติ แต่พอจะกดไลท์ หรือ แสดงความคิดเห้น ก้อมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาว่า ให้ใส่เบอร์โทรศัพ ก้อกดใส่เบอร์โทรสับลงไป มันก้อเด้งขึ้นมาอีกหน้า ให้ใส่รหัส รหัสก้อไม่มีส่งมาทางข้อความตามเบอร์ที่ใส่ไป ก้อเรยใส่รหัสล้อคอินเวลาเข้าใช้งานดุ ก้อบอกว่ารหัสผิด..กดโพสไรไม่ได้มาหลายวันแร้วคะได้แต่ดุที่คนอื่นโพสกันใครกดไลท์ หรือถามใต้รุปของเรา เรารับรุ้หมดค่ะ แต่โต้ตอบไม่ได้เรยค่ะใครพอจะทราบบ้างคะว่าเกิดจากสาเหตุใดและมีวิธีแก้อย่างไร