ย้ายจาก true เป็น true-H ใช้3g ไม่ได้

ใช้ iPhone 3GS เบอร์ผมเพิ่งย้ายมา True H เมื่อประมาณ 1 เดือนกว่า ๆ ครับ ย้ายมาจาก True ลงทะเบียนซิมการ์ดนานมากแล้ว ปิด Wi-Fi เรียบร้อยแล้ว สัญญาณจับที่ 52000 ขึ้นเป็น true เฉย ๆ น่ะครับไม่ขึ้น true h

เพิ่งสมัครแพ็กเกจเสริม3Gของทรูไปค่ะ เป็นแพ็กเกจNet69 แบบไม่อั้น7วัน แต่พอต่อ3Gแล้วเข้าเว็บดูมันขึ้นว่า Could not activate cellular data network แบบนี้เป็นเพราะอะไรหรอคะ ต้องแก้ยังไง ช่วยหน่วยค่ะ ปล.ม

พอดีว่ามีเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้งานตั้งแต่ 2022 แล้วมันเชื่อมกับบัญชีไมโครซอฟต์ไว้แล้วต้องการน้ำกลับมาใช้ใหม่เพื่อรับรหัส OTP สามารถทำอย่างได้บ้างครับ ยังมีตัวซิมการ์ดอยู่

คือได้ซื้อเครื่องใหม่กับศูนย์ทรู พร้อมเปิดเบอร์ใหม่พร้อมโปรฯ และก็ได้เอาเบอร์ใหม่นี้ใส่เครื่องเก่าคือ iP 3gs แต่ไม่เคยได้ใช้สัญญาณ True-H เลย ขึ้น True ไม่ก็ 52000 ตลอดแต่ก็ใช้เนต 3g ได้นะคะ ติดตรงออก

อยู่ดีๆเน็ตทรูก็เล่นไม่ได้จากสัญญาณ5Gกลายเป็น3Gเล่นเน็ตไม่ได้เลยเป็นมา2อาทิตย์แล้ว รีเซ็ตสัญญาณก็ไม่หายเงินก็เติมทุกเดือนปกติ ทำยังไงถึงจะกลับมาเล่นได้ปกติเหมือนเดิม