สอบถามอาการ และการเครม iphone5 ครับ

คือI5 ของพ่อซื้อมาใช้ได้สัก2เดือนแล้วครับ มีอาการคือ ดับเองแล้วเปิดไม่ติดจะเปิดติดก็ต่อเมื่อ เสียบชาร์จพอเสียบชาร์จก็ขึ้นเหมือนว่าแบตหมด ทั้งๆที่เเบตไม่ได้หมดเหลือประมาณ 90เปอร์เซ็นต์  ลอง Reset ก็หายไปได้สัก 4 วัน ก็เป็นอีกครับ ทีวิธีแก้แบบไหนอีกไหมครับ

ส่วนการเครม
เนื่องจากพ่อผมซื้อมาจากร้านตู้ ผมเลยเช็คเลขอีมี่เครื่องซึ้งเป็นของศูนย์ทรูมูฟ ผมเลยอยากถามว่า เครมได้ที่ไหนบ้างครับ
(ผมอยู่สระบุรี)  เครมแล้วได้เครื่องใหม่เลยรึปป่าวหรือว่าต้องรอกี่วัน  ขอบคุณครับ