ท้าวความนิดนะคะ คือเราทำงานเกี่ยวกับโรงแรม
ก็เลยจะรู้จักเพื่อนๆ ที่มักจะมี Gift Voucher จากโรงแรมต่างๆ มาขายต่อให้
ซึ่งที่มาของบัตร ก็อาจจะได้มาจากการกับจับรางวัลของที่ทำงาน หรืองานต่างๆ ฯลฯ
(เพราะตัวเองไม่เคยโชคดีจับรางวัลได้เลยค่ะ ต้องซื้อต่อชาวบ้านตลอด T_T)
ทีนี้ เมื่อหลายเดือนก่อน มีเพื่อนมาบอกว่า มีงานนึงผู้โชคดีเค้าจะขายต่อ Gift Voucher ใบนึงให้
เราคำนวณดูแล้ว ราคาที่เค้าขาย Gift Voucher 3วัน 2 คืน รวมอาหารเช้า ขายมาให้ราคา 1,500 net
ซึ่งเป็นราคาครึ่งนึงในอโกด้า (โรงแรมนี้ ต่อคืนอยู่ที่ 1,6xx ไม่รวม VAT&Ser) ก็โอเคคิดว่าคุ้มแน่ ก็เลยซื้อมาก่อน
พอได้ Gift Voucher มา ก็ผงะพอประมาณ เพราะเงื่อนไขหลัง Voucher ระบุไว้ว่า
เมื่อจะใช้ ผู้เข้าพักต้องเสียค่า VAT & Service Charge ด้วย เรทก็ตามภาพเลยค่ะ
ตอนได้มา พอเราเห็น เราก็บ่นกับเพื่อนไป ว่า Gift Voucher ห่านอะไร ทำไมต้องจ่ายเพิ่มด้วย งี๊ดๆ
แต่เพื่อนก็บอกมาว่า ตอนแรกก็ไม่รู้ ไม่ได้เปิดดูเลย ทางผู้จัด จนผู้โชคดีได้มา ก็ไม่มีใครได้เปิดดู ก็ฝากขายต่อกันเลย
ในงานที่จัดนี้ มี Gift Voucher ของโรงแรมอื่นๆ ด้วย แต่ที่อื่นเค้าก็ไม่ได้คิดตรงนี้ สรุป เราซวยเอง T_T
***แต่เพื่อนก็บอกว่า หลายที่ก็มีคิดนะคะ สรุปว่าขึ้นอยู่กับตัวโรงแรมเอง ว่าจะคิดหรือไม่คิด
โอเค ... ประเด็นว่าคิด VAT&Ser ไม่เป็นไร มันระบุไว้แล้ว เราก็ยอมรับ แต่ๆๆๆ...
จากที่เราอ่านและเข้าใจเองมาตลอด คือ ราคาที่ลงไว้ มันคือต่อ Voucher
จนถึงวันที่เราเอาบัตรไปใช้ เราเลือกเดือนกันยา เพราะเราจองโปรข้ามปีไว้ และดีที่มันเป็นเรทถูกสุดพอดี
จวบจนวันกลับ เราก็เช็คเอาท์ เราก็ต้องผงะหงายท้องอีกหน เพราะทางโรงแรมบอกว่า Ver&Ser ที่ต้องจ่าย คือ ต่อคืน!!
เราเข้าพัก 2 คืน ก็เลยต้องจ่าย 708 x 2 คืน สรุปก็ 1,416 บาท
ถ้าบวกกับที่เราซื้อต่อมา ก็เท่าๆ กับซื้ออโกด้ามาเลย
แถมเราเคยเห็นเวปที่ขาย Voucher โรงแรมต่างๆ
ของที่นี่ 3 วัน 2 คืนแบบเรา แค่ 2,300 เองง่ะ
ณ จุดๆนี้ ความเศร้ามาเยือนกันเลยทีเดียว T_T
แต่ด้วยว่า เราไม่อยากต่อความยาวอะไร ณ จุดๆนั้น ให้เสียอารมณ์การพักผ่อน
และให้โรงแรมโทรถามกับคนออกบัตร เค้าก็ว่าต้องคิดราคา ต่อคืน ไม่ใช่ ต่อvoucher
เราก็โอเค จ่ายก็จ่าย มัวแต่ดราม่า จะตกเครื่องกันพอดี ก็เลยจ่ายให้จบๆ
อีกอย่างกับตัวโรงแรมเอง ตัวพนักงาน ทุกอย่างดีหมดค่ะ ประทับใจมาก
คือโรงแรมนี้ เป็นโรงแรมในเครือ ซึ่งชื่อนี้มีหลายโรงแรม คนออกบัตรจะออกมาจากส่วนกลาง
เค้าก็พยามจะทำให้ทุกอย่างเคลียร์น่ะค่ะ
แต่ถึงจ่ายไปแล้ว เราก็ยังรู้สึกไม่ดีกับตัว Voucher ตัวคนออกบัตรนี้แหละ
เพราะถ้าดูดีๆ จะมีเขียนผิดหลายจุด และที่เราว่าสำคัญ คือ ในบัตร ก็ไม่ได้เขียนไว้
ว่า VAT & Service ที่จะเรียกเก็บ มันคือราคา ต่อคืน per night
และถ้าเราจะเข้าใจไปเองว่า มันคือราคาต่อ Voucher ซึ่งมันคือ 2 คืน เราว่าเราก็ไม่ผิดนะ -*-
เราเอง ก็ได้มีการโทรทวงถาม คนที่ออก Voucher แล้วล่ะค่ะ
เค้าก็รับเรื่อง แต่ไม่ค่อยคืบหน้าอะไร มีเหมือนกันที่บอกว่า ขอโทษที่ทำให้เข้าใจผิด
แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะรับผิดชอบยังไง ซึ่งเราก็คิดว่า ก็ถ้าคนออกบัตรรับผิด
แล้วทำไมเราจะต้องจ่ายค่าความผิดของเค้าด้วยล่ะ แง้วๆ
เราก็เลยอยากเอามาให้เพื่อนๆ สมาชิกช่วยอ่านอีกทีค่ะ
ว่าถ้าเป็นท่านอื่น จะเข้าใจแบบเราไหม
หรือสามารถรู้ได้เลย ว่าราคา VAT & Ser ที่บอกไว้ คือราคาต่อคืน
เราไม่ขอบอกชื่อโรงแรมนะคะ
เพราะอย่างที่บอก กับตัวโรงแรม เราแฮปปี้ดีค่ะ โรงแรมสวย พนักงานน่ารัก
เพียงแต่ ราคาที่เราไปพัก มันมากกว่าที่เราคิดไว้ ก็เท่านั้น เฮ้ออ....
**ขอบคุณพื้นที่ค่ะ**
==ช่วยดู Gift Voucher ใบนี้ให้ทีค่ะ ว่าเราพลาดเองหรือโรงแรมผิด==
ท้าวความนิดนะคะ คือเราทำงานเกี่ยวกับโรงแรม
ก็เลยจะรู้จักเพื่อนๆ ที่มักจะมี Gift Voucher จากโรงแรมต่างๆ มาขายต่อให้
ซึ่งที่มาของบัตร ก็อาจจะได้มาจากการกับจับรางวัลของที่ทำงาน หรืองานต่างๆ ฯลฯ
(เพราะตัวเองไม่เคยโชคดีจับรางวัลได้เลยค่ะ ต้องซื้อต่อชาวบ้านตลอด T_T)
ทีนี้ เมื่อหลายเดือนก่อน มีเพื่อนมาบอกว่า มีงานนึงผู้โชคดีเค้าจะขายต่อ Gift Voucher ใบนึงให้
เราคำนวณดูแล้ว ราคาที่เค้าขาย Gift Voucher 3วัน 2 คืน รวมอาหารเช้า ขายมาให้ราคา 1,500 net
ซึ่งเป็นราคาครึ่งนึงในอโกด้า (โรงแรมนี้ ต่อคืนอยู่ที่ 1,6xx ไม่รวม VAT&Ser) ก็โอเคคิดว่าคุ้มแน่ ก็เลยซื้อมาก่อน
พอได้ Gift Voucher มา ก็ผงะพอประมาณ เพราะเงื่อนไขหลัง Voucher ระบุไว้ว่า
เมื่อจะใช้ ผู้เข้าพักต้องเสียค่า VAT & Service Charge ด้วย เรทก็ตามภาพเลยค่ะ
ตอนได้มา พอเราเห็น เราก็บ่นกับเพื่อนไป ว่า Gift Voucher ห่านอะไร ทำไมต้องจ่ายเพิ่มด้วย งี๊ดๆ
แต่เพื่อนก็บอกมาว่า ตอนแรกก็ไม่รู้ ไม่ได้เปิดดูเลย ทางผู้จัด จนผู้โชคดีได้มา ก็ไม่มีใครได้เปิดดู ก็ฝากขายต่อกันเลย
ในงานที่จัดนี้ มี Gift Voucher ของโรงแรมอื่นๆ ด้วย แต่ที่อื่นเค้าก็ไม่ได้คิดตรงนี้ สรุป เราซวยเอง T_T
***แต่เพื่อนก็บอกว่า หลายที่ก็มีคิดนะคะ สรุปว่าขึ้นอยู่กับตัวโรงแรมเอง ว่าจะคิดหรือไม่คิด
โอเค ... ประเด็นว่าคิด VAT&Ser ไม่เป็นไร มันระบุไว้แล้ว เราก็ยอมรับ แต่ๆๆๆ...
จากที่เราอ่านและเข้าใจเองมาตลอด คือ ราคาที่ลงไว้ มันคือต่อ Voucher
จนถึงวันที่เราเอาบัตรไปใช้ เราเลือกเดือนกันยา เพราะเราจองโปรข้ามปีไว้ และดีที่มันเป็นเรทถูกสุดพอดี
จวบจนวันกลับ เราก็เช็คเอาท์ เราก็ต้องผงะหงายท้องอีกหน เพราะทางโรงแรมบอกว่า Ver&Ser ที่ต้องจ่าย คือ ต่อคืน!!
เราเข้าพัก 2 คืน ก็เลยต้องจ่าย 708 x 2 คืน สรุปก็ 1,416 บาท
ถ้าบวกกับที่เราซื้อต่อมา ก็เท่าๆ กับซื้ออโกด้ามาเลย
แถมเราเคยเห็นเวปที่ขาย Voucher โรงแรมต่างๆ
ของที่นี่ 3 วัน 2 คืนแบบเรา แค่ 2,300 เองง่ะ
ณ จุดๆนี้ ความเศร้ามาเยือนกันเลยทีเดียว T_T
แต่ด้วยว่า เราไม่อยากต่อความยาวอะไร ณ จุดๆนั้น ให้เสียอารมณ์การพักผ่อน
และให้โรงแรมโทรถามกับคนออกบัตร เค้าก็ว่าต้องคิดราคา ต่อคืน ไม่ใช่ ต่อvoucher
เราก็โอเค จ่ายก็จ่าย มัวแต่ดราม่า จะตกเครื่องกันพอดี ก็เลยจ่ายให้จบๆ
อีกอย่างกับตัวโรงแรมเอง ตัวพนักงาน ทุกอย่างดีหมดค่ะ ประทับใจมาก
คือโรงแรมนี้ เป็นโรงแรมในเครือ ซึ่งชื่อนี้มีหลายโรงแรม คนออกบัตรจะออกมาจากส่วนกลาง
เค้าก็พยามจะทำให้ทุกอย่างเคลียร์น่ะค่ะ
แต่ถึงจ่ายไปแล้ว เราก็ยังรู้สึกไม่ดีกับตัว Voucher ตัวคนออกบัตรนี้แหละ
เพราะถ้าดูดีๆ จะมีเขียนผิดหลายจุด และที่เราว่าสำคัญ คือ ในบัตร ก็ไม่ได้เขียนไว้
ว่า VAT & Service ที่จะเรียกเก็บ มันคือราคา ต่อคืน per night
และถ้าเราจะเข้าใจไปเองว่า มันคือราคาต่อ Voucher ซึ่งมันคือ 2 คืน เราว่าเราก็ไม่ผิดนะ -*-
เราเอง ก็ได้มีการโทรทวงถาม คนที่ออก Voucher แล้วล่ะค่ะ
เค้าก็รับเรื่อง แต่ไม่ค่อยคืบหน้าอะไร มีเหมือนกันที่บอกว่า ขอโทษที่ทำให้เข้าใจผิด
แต่ก็ไม่ได้บอกว่าจะรับผิดชอบยังไง ซึ่งเราก็คิดว่า ก็ถ้าคนออกบัตรรับผิด
แล้วทำไมเราจะต้องจ่ายค่าความผิดของเค้าด้วยล่ะ แง้วๆ
เราก็เลยอยากเอามาให้เพื่อนๆ สมาชิกช่วยอ่านอีกทีค่ะ
ว่าถ้าเป็นท่านอื่น จะเข้าใจแบบเราไหม
หรือสามารถรู้ได้เลย ว่าราคา VAT & Ser ที่บอกไว้ คือราคาต่อคืน
เราไม่ขอบอกชื่อโรงแรมนะคะ
เพราะอย่างที่บอก กับตัวโรงแรม เราแฮปปี้ดีค่ะ โรงแรมสวย พนักงานน่ารัก
เพียงแต่ ราคาที่เราไปพัก มันมากกว่าที่เราคิดไว้ ก็เท่านั้น เฮ้ออ....
**ขอบคุณพื้นที่ค่ะ**