อัพ IOS 7 แล้วในเครื่องหายหมด ต้องทำยังไงคะ?

พอดีไปเคลม 5s มาน่ะค่ะ ทีนี้เรา Back up ข้อมูลไว้บน icloud น่ะค่ะ (อัพ ios 8 แล้ว) ทีนี้ตอนเริ่มใช้เครื่องใหม่ เรา restore from icloud ไม่ได้อ่ะค่ะ ประมาณว่าเครื่องมันยังเป็น ios 7 เราต้องทำยังไงต

ใช้ iphone 6s plus ค่ะ พอดีเกิดเหตุผิดพลาด อัพ ios 11.1.2 แล้วมีปัญหา เลยต้องไปล้างเครื่องใหม่ restore backup แล้วเครื่องวนไปวนมาอยู่หน้า Hello เลยต้องล้างเครื่องอีกรอบ ทีนี้เคยเซฟรูปจาก camera roll

คือเมื่อวานเราอัพ ios 11 แล้วเครื่องก็รีเองเป็นร้อยๆรอบ เปิดไม่ติดเลย สักพักขึ้นว่า ให้เชื่อมเข้ากับ iTunes ให้รีสโตร์ แต่ว่าคอมเราก็พัง เราต้องทำยังไงคะ คือถ้า restore แล้วข้อมูลในเครื่องจะหายหมดเลยห

หากผมเปิดใช้บริการ icloud photo library แล้ว ผมสามารถปิด back up camera roll ในส่วนของ icloud เพื่อประหยัดพื้นที่ได้ไหมครับ หากสามารถปิดได้ แล้วผมซื้อ iphone ใหม่ ถ้า log in apple id เดียวกัน ภาพที

back up ไว้ในคอมแล้วแต่พอเชื่อมกับคอมแล้วมันกด restore ไม่ได้ มันขึ้นว่า ‘your iphone has never been backed up to this computor’ แต่ไฟล์ back up ก็ยังอยู่ในโฟลเดอร์ควรทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อครับ ถ้าตอน iOS 7.1 ตัวจริงออกมา เราจะสามารถเอาไฟล์ back up จาก beta มา restore ได้ไหมครับ

เอาข้อมูล back up ตอนเครื่องเป็น iOS 7 มา restore เครื่อง iOS 6 มันจะกลายเป็น 7 มั้ยครับ ทำผ่าน itune เครื่องแมคบุ๊ค ไม่อยากได้ 7 อย่างแรง ขอบคุณครับ