17 วันแล้ว ยังย้ายค่ายไป TRUE-H ไม่เสร็จเลย

ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายไป TRUE-H ตั้งแต่วันที่ 7 กันยายน 2556 ณ บัดนี้ ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ไม่มีแม้แต่ SMS มาแจ้ง
ไม่ทราบว่าผมสามารถยกเลิกการย้ายค่าไป TRUE-H ได้จาก CC เลยได้ไหมครับ หรือยกเลิกที่พันทิปโดยแจ้งให้คุณฉลาดยกเลิกให้

ถ้าโควต้าการย้ายมันน้อยก็ไม่น่าจะรีบรับลูกค้าใหม่นะครับ เนื่องจากทรูต้องทำการย้ายจากทรูมูฟไปทรูมูฟเอชอีกหลายล้านเบอร์
แต่ก็น่าจะแบ่งโควต้าการย้าย
ลูกค้าทรูมูฟเก่า 70% ของโควต้า
ลูกค้าจากค่ายอื่น 30%

ที่ผมเดือนร้อนคือ ผมต้องยกเลิกโปรเน็ตก่อนถึงจะย้ายค่ายได้ เพราะค่าเก่าเค้าคิดราคาเต็ม ไม่ได้เฉลี่ยเป็นรายวันให้ ทำให้ผมไม่ได้ใช้เน็ตเลยตลอดระยะเวลา 17 วันที่ผ่านมา จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเจอไวไฟที่บ้านหรือที่ทำงาน

ตอนไปย้ายพนักงานแจ้งว่าไม่เกิน 5 วันทำการ
แต่เอาเข้าจริงก็ปาไป 17 วันแล้ว และแถมไม่มีแจ้งเลยนะว่าย้ายช้าเพราะอะไร ให้ลูกค้ารอเกล้อไปครึ่งเดือนกว่าแล้ว

ไม่ทราบว่าช่องทางการยกเลิกไม่ต้องการย้ายเบอร์ไป TRUE-H มีช่องทางไหนบ้างครับ นอกจากจะต้องไปขอยกเลิกเองที่ทรูช๊อป
ไปซ๊อปก็ไม่อยากไป เพราะพนักงานคุณบริการแย่มาก ไม่จำเป็นจะไม่เข้าช๊อปเลย

ขอบคุณครับ