ปัญหาดีแทค

ดีแทคใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย ส่งข้อความไป 16789 ครั้งเดียวก็เก็บเงิน 2 ครั้ง โทรไปcall center เก็บครั้งละ 3 บาท  ได้คำตอบแค่ ปิดเครื่องเปิดใหม่ รีเซ็ตเครื่องใหม่ เดี๋ยวจะส่งเรื่องให้ อย่างนี้จะเสียค่าอิเตอร์เน็ตหลายๆร้อยไปทำไมกันครับ ใครที่คิดโทรไปcall center จำไว้เลยน่ะครับแค่คุณกดเบอร์ไป ติดหรือไม่ติดไม่รู้คุณเสียเงินแล้วครับ  3 บาท โทรไปรอเป็น 10 นาทีไม่มีคนรับสายตัดก็เสียเงิน นี่ดีแทคเขาทำอะไรกันอยู่ครับ