ช่วยด้วย ss grand วางไว้แล้วดับ

ซื้อ ss grand มาได้1เดือนเต็ม เครื่องดับไปเฉยๆ กดเปิด-ปิดไม่ได้ ต้องถอดแบตออกแล้วเปิดใหม่ถึงเปิดได้
ชอบเป็นตอนวางไว้เฉยๆค่ะ วันนี้เจอ4รอบแล้วเริ่มเป็นมาอาทิตย์นึงแล้วค่ะ ใครรู้ต้องทำยังไง ช่วยยอกทีค่ะ