รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ Tablet คืนค่าโรงงาน

สวัสดีค่ะ มีเรื่องรบกวนอยากถามผู้รู้ทั้งหลายค่ะ คือ  samsung galaxy tab 10.1 ของเรา น้องเอาไปเล่นแล้วเผลอไปกด คืนค่าโรงงาน
,แอปที่โหลดมา,รูปเพลง,อีเมล,แอคเค้าท์,ข้อมูลต่างๆหายหมดเลย  Play Store ก็หาย ได้Market กลับมาแทน
จีเมล ที่ใช้ใน Play Stoe แอคเค้าท์ต่างๆ  เราก็ไม่รุ้รหัส เพราะน้องเป็นคนสมัครให้ โทรถามน้องๆก็ลืมไปหมดแล้ว
พอเข้าไปที่ Market มันขึ้นว่า Sign ih your Google Account ซึ่งเราก็จำไม่ได้แล้ว
เราต้องทำยังไงดีคะ ถึงจะได้ข้อมูลต่างๆคืนมา แต่ถ้ากู้คืนมาไม่ได้ เราควรจะต้องทำยังไงต่อไปคะ