ย้ายค่ายใช้เวลากี่วัน ทำไมนานจัง 1 อาทิตย์ล่ะ DTAC ไป TRUE MOVE

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำเรื่องย้ายเครื่อข่ายมือถือจาก Dtac ไปยัง True Move H หมายเลข 087-56968XX ตั้งแต่วันนที่ 28 มกราคม 2559 ซึ่งวันนี้(วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2559)ยังไม่ได้ Sms แจ้งความคืบหน้าอะไรเลยคร

เกริ่นก่อนก็คือ ตนเองใช้ true move แบบเติมเงิน อยู่และกำลังจะย้ายไป dtac แบบรายเดือน เพื่อจะเอาสิทธิพิเศษย้ายค่ายเบอร์เดิม ไปเป็นส่วนลด 1500 บาทในการซื้อมือถือใหม่ คือได้ทำการย้ายค่าย online ในหน้าเว็

ผมแจ้งย่ายค่ายตั้งแต่ 12 ก.ย. 56 พอถึงวันที่ 21 ถ้าจำไม่ผิด True ส่งข้อความมาบอกผมว่า ย้ายไม่ได้ชื่อผิด ผมก็ต้องไปแจ้ง DTAC พอผมไปแจ้ง DTAC ก็ปรากฏว่า ไม่มีข้อมูลที่ระบบส่วนกลาง ให้ผมกลับมา True อีกที

วันศุกร์ที่ 17/8/61 ได้ทำการติดต่อ 1242 เพื่อขอยกเลิก True Online ทางเจ้าหน้าที่ 1242 แจ้งว่า จะดำเนินการส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่อีกฝ่ายนึง ติดต่อกลับมาภายใน24 ชม วันถัดไปผมยังไม่ได้รับการติดต่อจากTr

ดำเนินการช้ามา โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีพนักงานที่เป็นคนเป็นๆรับสาย แถมเปลี่ยนโปรให้โดยไม่มีsmsมาแจ้งก่อน

ปัจจุบันผมใช้ Dtac รายเดือนอยู่ พอดีเห็น True มีโปร 3 บริการซึ่งบ้านผมก็ใช้อยู่พอดี 1. Net 599 2. True Vision 2800 3. True move h ismart 599 (ที่คิดว่าจะย้ายไปใช้) ทุกบริการเป็นชื่อผมทั้งหมด ขาดแค่เ

การย้ายค่ายของ True Move ทำไมปัญหาเยอะจัง ใครโดนบ้าง ต้องให้ติดต่อ call center บ้างไรบ้าง บอกว่า ติดปัญหาค่าชำระ ทั้งๆที่ก็จ่ายเงินไปแล้ว ดูปัญหาเยอะ กับการย้ายค่ายออก 

ทำเรื่องย้ายค่ายผ่านออนไลน์ ตั้งแต่วันที่10ธค ที่ผ่านมาจนถึงวันนี้ยังไม่ใด้รับซิมเลยครับ

ผมไม่ได้รับ SMS OTP (TRUE MOVE H) ผมมี Post ก่อนหน้านี้ว่าผมไม่ได้รับ ข้อความ SMS ผมได้ดำเนินการติดต่อและเจ้าหน้าที่รับเริ่งจะดำเนินเช็คให้ แต่ผมไม่ได้ขอให้ปิดบริการ ROAMING แต่เจ้าหน้าที่ปิดบริการของ