มีปัญหาการใช้ Samsung Tab 3.7 ค่ะ

กระทู้คำถาม
เพิ่งซื้อมาได้ไม่ถึงอาทิตย์ แต่โทรเข้าโทรออกไม่ได้ เปลี่ยนทั้งซิมเปลี่ยนทั้งโปรโมชั่นก็ยังโทรไม้ได้ ซื้อจากร้านตัวแทนศูนย์Samsungค่ะ เค้าบอกว่าถ้าจะเปลี่ยนให้ไปถามศูนย์ เค้าลงโปรแกรมใหม่ให้ เค้าบอกเป็นเพราะเราโทรไลน์และโทรออกพร้อมกัน แต่กลับมา1วันก็เหมือนเดิม ทั้งที่ยังไม่ได้โทรพร้อมกันเลยค่ะ ตอนนี้ซื้อมาได้5วันแล้วค่ะ ผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ TT
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่