ais โทรเข้าไม่ได้

ใช้ iphone 4s นะคะ เกิดปัญหาโทรเข้ามักไม่ติดมาสักพักแล้วค่ะ call center แนะนำให้เปลี่ยนซิม ก็ไปเปลียนแล้ว ก็ยังมีปัญหาอยู่ และมากขึ้น โทรไป call center ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ จะให้ทำอย่างไรดีคะ เดือดร้อนมาก เพราะเป็นเบอร์ที่ใช้มานานมาก