IOS7 update แล้วปรับแผงควบคุมเพลงไม่ได้ค่ะ

มันขึ้นมาอย่างนี้อะค่ะ(ตามรูป) อัพผ่าน wifi นะคะเป็นอย่างนี้มาคืนนึงแล้วค่ะ ลองเอาไปเสียบ iTune เป็นอย่างนี้อะคะ ใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ ??

ปกติเราจะอัพผ่านมือถือปกติ แต่รอบนี้มันไม่ขึ้น ios 10 ให้อัพค่ะ เราเลยตัดสินใจอัพผ่าน itune ซึ่งไม่เคยทำมาก่อนค่ะ ก่อนอื่นเราได้ back up ข้อมูล ผ่าน icloud ใน itune และทำการโหลด ios 10 มาเรียบร้อย ข

คือเราจะซื้อ iCloud+ แต่มันขึ้นว่าซื้อไม่สำเร็จ แล้วมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะใครเคยเป็นบ้าง เรากดเติมเงินกับผู้ให้บริการเครือข่ายด้านล่างมันให้เติมเงินอีกครั้งค่ะ แต่เรามีเงินในซิมเพียงพอที่จะซื้อ iC

พยายามจะอัพเดท ios7 ผ่าน itune แต่พอกดอัพเดทแล้ว มันขึ้นแบบในภาพ แถมยังเป็นการอัพเดทแค่ ios 6.1.3 เท่านั้นด้วย ไม่ทราบว่ามันเกิดอะไรขึ้นอะครับ พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ ps. itune เรา เป็นเวอร์ชั่นล่าสุ

จอขึ้นแบบนี้ครับ อัพผ่านitune ไม่ผ่าน ขอบคุณครับ