samsung มีมาตรฐานการรับซ่อมเครื่องยังไงครับ

ผมเอาเครื่องมาส่งซ่อมที่ศูนย์Samsung โรบินสันกาญจนบุรีแต่เค้าไม่รับเครื่องซ่อม บอกว่าที่นี่ขายอย่างเดียว ผมเลยถามไปว่าแล้วถ้าซื้อเครื่องที่นี่ส่งซ่อมที่ไหน เค้าตอบว่า ส่งที่นี่แต่ไม่รับเครื่องที่ซื้อจากที่อื่น คือผมสงสัยระหว่างศูนย์บริการของSamsung กับร้านขายโทรศัพท์ที่มีเครื่องยี่ห้อSamsung ขายไงครับ หรือว่าซื้อศูนย์ไหนซ่อมศูนย์นั้นครับ
พนักงานไม่ค่อยใส่ใจบริการอันนี้ผมเฉยๆนะแต่ผมต้องเข้ากรุงเทพเพื่อเอาเครื่องไปส่งซ่อมนี่ซิ ไม่ค่อยสะดวกเลยงานยุ่ง เวลาก็ไม่ค่อยมี