Dtac จ่ายค่าโทร.แล้ว แต่โทรออกไม่ได้ ทำไมคะ

เราโดนตัดโทรศัพท์วันนี้ เมื่อตอน 5 โมงครึ่งเลยไปจ่ายที่ตู้ atm ของกสิกรมา แล้วก็ปิดเปิดเครื่องใหม่ พอลองโทรออกกลับมีระบบตอบรับว่าเรามียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่เราก็ได้รับ sms ตอบกลับยืนยันจากดีแทคว่าชำระแล้วนะ ทำไมยังโทรออกไม่ได้ ลองเปิดปิดเครื่องหลายรอบแล้ว รอสาย call center 3รอบแล้ว ไม่มีใครรับซักที ทำไงดีคะ เรามีเบอร์เดียว อยู่คนเดียว จะเอาเบอร์ใครโทรออกก็ไม่มี dtac คะช่วยดูให้หน่อยนะคะ