ใช้ประกันของคุ้มภัย ชั้น 1  ในกรณีที่เราขับรถถอยครูด ชนเสา ขูดฟุตบาท
เป็นการชนแบบไม่มีคู่กรณี โทรแจ้งประกันเรียบร้อยแล้วได้เลขเคลมมาแล้ว
ประกันแจ้งว่าขั้นตอนต่อไปให้ติดต่อศูนย์รถ หรืออู่ของประกันได้เลย

อยากสอบถามว่าในกรณีนี้เจ้าหน้าที่ของอู่รถ หรือศูนย์รถจะซักถาม
เรื่องการครูดชนต่างๆ อีกไหมคะ แล้วค่า Excess นี่มันอยู่ที่ขั้นตอนไหน
ใครจะเป็นคนแจ้งว่าต้องจ่ายหรือไม่ต้องจ่ายคะ

ถามเพิ่มอีกนิดค่ะ เค้าจะเปลี่ยนอะไหล่ให้เรา หรือทำเฉพาะสีคะ
ตรงประตูรอยค่อนข้างเยอะและชัด ไม่ถึงกับบุบชัดเจนแต่ก็เหมือนจะยุบไปนิดนึงค่ะ

***พอดีเคยขูดขอบฟุตบาทมาก่อนหน้านี้แผลนึง แล้วแจ้งเคลมพร้อม
ครั้งนี้ที่ไปครูดมาอีก แต่เล่ารายละเอียดซึ่งสอดคล้องกับแผลที่เกิดขึ้นทั้ง 2 แผล

เลยไม่แน่ใจว่า สบายใจได้เลยเข้าอู่ได้โดยไม่ต้องตอบคำถามใดๆ แล้ว
หรือยังจะต้องมีคนมาคอยซักถามอะไรอีกไหมคะ แล้วกรณีนี้ต้องเสียค่า Excess ไหมคะ


ขอบคุณค่ะ